受付の対応は大変良かったと思います。
ただ全員に徹底指導要。
改善すべき点は多々あります。
支配人・責任者がどれだけお客さんの立場になって考えられるかでしょう。
残念ながらお金と時間を使ってもう一度は考えられません。
また来たいという魅力が感じられない。

Ｍ様（男性）　2015年５月ご宿泊