ホテル全体のホスピタリティーが低すぎる。
全員でもう少し勉強しなおしてください。
布団が薄すぎて家族全員腰痛です。
食事があまりにもまずすぎる。
温泉もせまくてがっかり。
楽しみにしていたのに本当に残念。

Ｋ．Ｔ様　2016年５月ご宿泊