良かった・・・食事場所・料理・板長の心遣い・担当女性対応・湯・部屋をグレードアップしてくれたこと。
ホスピタリティーに細心さがない。
従事者の対応には問題なし。
不満・・・風呂の手前で水。茶の用意があるも脱衣所等に水もなく、入浴前及び中に水分を求めるもなく、浴衣に着替え水・茶のあるところまで出て飲み、再び湯へ。汗を出すところに水がないのは如何なるものが。また、湯上りのアメニティーが少ないのでは。

Ｋ.Ａ様（男性）　2014年1月ご宿泊