老舗なので古かったりしたらどうしようか少し不安でしたが、とても清潔感がありフロントの方や仲居さんの対応がとても良かったです。
大浴場にもバスタオル・フェイスタオルがあればもっと良かったかと思います。
今まで泊まったことのある温泉旅館は代大体置いていたので、つい部屋から持ち出すのを忘れてしまい、いったお風呂から部屋に取りに戻りました。
他の方の口コミ通り、接客面は本当にすばらしいと思う反面、フロントの方で部屋の鍵を預かって頂いて散策から戻ってきた際、こちらから部屋番号と名前を申し出ても「おかえりなさい」など何の言葉も発せられず、鍵を渡す時にも「はい」の一言しか言われなかった。それだけちょっと残念でした。
散策に行く前に鍵を預けた時に対応して下さったフロントの方は「いってらっしゃいませ」とか他にも親切に言って頂いたので、対応する人によってムラがあるのはどうかと思いました。

Ｍ.Ｓ様（女性）