まず初めに予約確認の時に今日とめてもらった部屋がいっぱいだったので、10畳の部屋を予約したのですが、それを変更してもらえないかというお願いを聞いていただけたことがうれしかったです。
あと係の方がとても感じがよく、全体的にお客の要望を聞こうとする姿勢が感じられて感心しました。
24時間お風呂に入れることもよかったです。
部屋の氷水もうれしかったです。

Ｙ.Ａ様（女性）　2014年10月ご宿泊