お客様の声

お風呂が24時間入れるところ。泉質が良い。
食事も良かったです。

Ｂ様　2022年４月ご宿泊

下呂美月ちゃんプランリピーターです。
今回は個室食事でゆっくりさせて頂きました。
コラボプランがもうすぐ終わってしまうのが悲しい！！限定グッズ残数の兼ね合いもあるのかなと思いますが、部屋パネルの設置だけはなんとか残していただけないかなと思います。
佐伯伊織さんも温かく迎え入れていただいてありがとうございます。
売店のコルクボードも充実してきましたね。

Ｈ様　2022年４月ご宿泊

貸切風呂、お湯はとても良かったのですが、桶がひとつしかなくて家族で入る時に困りました。
ふたつは欲しかったです。あと、お湯が熱くてなかなか入れなかった。もう少しぬるくできると良かったです。
部屋から電車がよく見えて子供がすごく喜んでくれて良かったです。

2022年４月ご宿泊

部屋も広く、ごはんも美味しかったですし、温泉も良かったです。
温泉も24時間入れるのは非常にありがたいサービスなのですが、逆に同じ所しか入れないのが少し残念でした。
やはり満開の桜を見ながら温泉に入りたかったです。
食事係の方々の対応がすばらしかったです。朝食の時のお気遣いを受け、感動しました。ありがとうございました。

Ｙ．Ｊ様　2022年４月ご宿泊

サービスがよかった。
お庭や温泉の景色が良かった。

Ｋ．Ｓ様　

庭園が良かったけど足湯が入れなかったのが残念。
ながめの良い部屋にしていただいてありがたかったし、個室での食事も良かったです。
外国人スタッフがとても丁寧で親切でした。

2022年４月ご宿泊

さすが湯。
食事、部屋きれいに掃除も出来ていて、ゆっくりくつろげました。

Ｓ様　2022年４月ご宿泊

スタッフのみなさんとても感じよかったです。
お風呂も混み合わず、料理も（夕飯）手がこんでいておいしかったです。

Ｋ．Ｙ様　2022年４月ご宿泊

風呂、食事、部屋、たいへん満足できました。
エアコンの音が少し気になりました。

Ｍ．Ｋ様　2022年４月ご宿泊

良かった所は、案内人が明るくていねいで楽しく感じました。
不便だったのは、コンセントが部屋に少なく延長コードでもあれば携帯の充電が寝ながら見れるのにと思った。

Ｍ．Ｉ様　2022年４月ご宿泊

安価にもかかわらず従業員の方の接客も良く、研修生の方も良かった。
ただ一つ、部屋にも消毒液があると良いと思う。

Ｈ．Ｋ様　2022年４月ご宿泊

子どもに優しくお気遣いして下さり有難うございました。
桜がキレイでとてもいい思い出になりました。

Ｍ．Ｆ様　2022年４月ご宿泊

良いグレードの高い部屋にして頂いたように思う。
食事がおいしい。
風呂からの景色が良い。スタッフの表情がやや固い。（フロント）
自分には充分な食事の量だった。食堂のスタッフの感じが良い。
ロビーのピアノ、いいピアノなので調律したほうが良い。

Ｋ．Ｍ様　2022年４月ご宿泊

昔ながらの雰囲気で落ち着きました。
食事の量がもう少し多いと嬉しいです。

Ｙ．Ａ様　2022年４月ご宿泊

全て良かったのですが、天気が変わりやすい時、売店の目につきやすい所に傘があったら良いなと思いました。

2022年４月ご宿泊

全体に温かみ感じました。
また来たい、リピーターになれるよう頑張って働いてまいります。

Ｋ．Ｈ様　2022年４月ご宿泊

丁度宿泊した時に花火があるとのことだったので、とても嬉しく楽しませてもらいました。
旅館から花火が見えたので、考えて部屋を取ってもらったのかなと思いうれしかったです！
お布団がキレイに敷かれていてとても気持ちよく寝れました。

Ｉ．Ｙ様　2022年４月ご宿泊

大浴場に置いてくださってるピーリングがすごく良かった。
料理がすごく美味しかった。貸切露天風呂がとても気持ち良かった。

Ａ．Ｈ様　2022年４月ご宿泊

駐車場が旅館の目の前は埋まっていて、どこに停めるか迷っていたら出てくれて好感がもてた。
食事の際、子供に対し優しく接してくれて嬉しかった。
おふろの際も、夕食の時のようにスリッパにつけるクリップが欲しい。
付箋でははがれるし、名前を書いたのに他の人にはかれてイヤだった。
朝食時コーヒーを置いて欲しかった。

Ｙ．Ｔ様　2022年４月ご宿泊

夕食の小さな多種の前菜、とても楽しく美しく頂きました。
素敵なスタッフの方々、ホスピタリティにも大変満足です。客室の露天も最高でした。
お部屋もとてもきれいでしたが、ベッドの緑のカバーが少し貧相に見えてしまいました。
お部屋のすべてのライトがオレンジ系だと更に高級感が出て素敵だと思いました。
コロナ禍で大変だと思いますが、応援しています。また再訪したいです。ありがとうございました。

Ｈ．Ｋ様　2022年４月ご宿泊

前回泊まった時、掃除が行き届いてなかったのですが、今回はとてもきれいでとても満足でした。
部屋の広さも充分です。有難うございました。
食事処もとてもきれいでおいしくいただけました。

2022年３月ご宿泊

露天風呂がよかったです。お湯最高でした。
お値段の割には部屋がよかったです。食事美味しくいただききました。
庭もすてきでした。池の藻の掃除がされていたらよかったと思います。
庭の東屋のタバコがまんたんです。
男子風呂のトイレのウォシュレットがこわれています。

Ｓ．Ｉ様　2022年３月ご宿泊

トイレの電気が暗い時と普通の明るさの時があった。（自分は気になりません）
エアコンの音がけっこうする。（自分は気になりません）
温泉むすめパネルの客室設置は和みます。これからも続けてくれると嬉しいです。

Ｔ．Ｙ様　2022年３月ご宿泊

ゆっくりでき、食事がとてもおいしかったです。ありがとう。

Ｍ．Ｓ様　2022年３月ご宿泊

お風呂が思ったより広くてゆｔったりできた。
部屋を予約した時より二間続きの広い部屋にしてもらい、とってもよかった。
貸切風呂の湯の温度が高すぎて、最初は足につかるだけでも大変だったが、しだいになれた。

2022年３月ご宿泊

深夜に入浴できた。食事が良かった。不満点はなし。

Ｋ．Ｙ様　2022年３月ご宿泊

スタッフの方がとてもていねいに説明してくださり、分かりやすかったです。
不満はないです。

2022年３月ご宿泊

夕食のみそ汁は白みそは好まなかった。
貸切風呂あつかった。水でうすめました。
朝食のみそ汁は味が薄かった。
仲居さんは日本語上手でがんばっていました。
食事係の女性の方はとてもいい人だった。スタッフの方はとても親切でした。

Ｋ．Ｆ様　2022年３月ご宿泊

温泉・食事共満足している。風呂場（外）からロケーション的に電車が走るのは良い。
２泊したが、自由に過ごせて余計な干渉がないのでくつろげる。高齢者には夕食の量が質量共多すぎる。
事前に宿泊者の年齢が分かると思うので要考慮と思う。
食事のテーブルにつまようじが欲しい。

Ｋ．Ｔ様　2022年３月ご宿泊

食事はほぼ完食、美味しかったことと、量的にほど良いので満足しました。
仲居さんたちはとても好感がもてました。
下呂のお湯はやっぱり良かったです。空調の音が（部屋の）ややうるさかったのが難点でした。

Ｍ様　2022年３月ご宿泊