お客様の声

お風呂上がりの時の水分の用意が欲しかった。
スタッフがやさしかった事。お風呂がとても良かった。

Ｍ．Ｋ様　2022年３月ご宿泊

文句なしです！！
接客もとても感じが良くてご飯も美味しくて、広い部屋が空いたからとそちらの部屋に泊まらせて頂いて、部屋から見える川の景色もとても最高でした。

Ｍ．Ｋ様　2022年３月ご宿泊

部屋、風呂、料理ともよかった。
食材が多種多様で見た目もよく、量的にも程よい量で良かったです。

Ｙ．Ｇ様　2022年３月ご宿泊

空気清浄機やリセッシュなどの消臭剤を部屋に部屋に置いてもらえるとうれしいです。
記念日のお祝い箸ありがとうございました。
記念の品としてずっと思い出になりそうです。あと・・・貸切風呂の脱衣所もう少し広い方が家族の方とかにいいと思います。

Ｃ．Ｍ様　2022年３月ご宿泊

泉質が良かった。子供用のスリッパが欲しい。
ゆかたを部屋に置いて欲しい。

Ｓ．Ｍ様　2022年３月ご宿泊

サービスが充実、温泉もステキで、いい時間を過ごせました。
受付の際、マスクをしていて聞き取りにくいことはお互い仕方がない事だとは重々承知ですが、もう少しハキハキ話して頂けると聞き取りやすいです。

2022年３月ご宿泊

露天風呂の温度が少し低めで、貸切の方が熱かったです。
食事はとても美味しく頂きました。

2022年３月ご宿泊

仲居さんがとても親切で、この旅行がとても楽しくなった大きな要因でした！
また来ます。

2022年３月ご宿泊

10畳で４人で申し込み。せまくても安い方が別の遊びに差額は使えると思い15畳と迷いながらも10畳にしていざ部屋に入ったら15畳のお部屋になっていて感激しました。
子供たちもゆったりと部屋の中でくつろいでいました。

Ｋ．Ｗ様　2022年３月ご宿泊

連泊をしましたが、２泊目の料理が特においしかった。
食事の際の給仕してくれる女性の対応が特によかった。またきたいと思います。

Ｔ．Ｎ様　2022年３月ご宿泊

メイク落としが欲しい。体重計エラー（女）。
２４Hの風呂が良い！フロント応対良かったです！

2022年３月ご宿泊

景色がきれいで部屋も広く、とても楽しめました。

Ｋ．Ｔ様　2022年３月ご宿泊

浴場に水を飲む所がない。
ロビーでもよいので、モーニングコーヒーのサービスがあったら良い。
食事処の対応が良かった。

Ｍ．Ｍ様　2022年３月ご宿泊

温泉の温度がちょうど良かった。食事が美味しかった。
タタミの良いニオイが良かった。
スタッフの方々が親切でした。ありがとうございました。
また来たいと思います。

Ｓ．Ｗ様　2022年３月ご宿泊

料理がおいしかった。貸切風呂が良かった。

Ｋ．Ｆ様　2022年３月ご宿泊

部屋が広く美月ちゃんも居たのでテンション上がりました。
泉質も良く、また来たいと思いました。

2022年３月ご宿泊

宿泊の４日前くらいに急きょバースデーケーキをお願いしましたが、快く了承していただき、サプライズで彼にも喜んでもらえました！
コロナ禍でなかなか思うように祝いできないなかとても思い出に残る誕生日にできたと思います。

Ｓ．Ｆ様　2022年３月ご宿泊

24時間入れる温泉はすばらしい！

Ｋ．Ｓ様　2022年３月ご宿泊

夕食、朝食でお席について下さった仲居さんがとても丁寧な接客と細かいお気遣いをされていて素晴らしいと思いました。
あの方が働いているうちにもう一度来たいです。

Ｒ．Ｉ様　2022年３月ご宿泊

気さくに話しかけてくれて嬉しかったです。

Ａ様　2022年３月ご宿泊

食事の時に、いろいろ用意・対応して下さった仲居さんがとても気さくでよく気がつき優しい言葉かけがとてもうれしかったです。
貸切風呂（ヒノキ）も利用させていただき、大浴場よりもよく肌ツルツルでとてもよかったです。景色も◎

Ｍ．Ｓ様　2022年３月ご宿泊

和洋室から和室への変更に即座に応じてくださいまして、ありがとうございます。
以前宿泊した部屋よりも今回の部屋は各部の痛みもなく大変快適に過ごすことができました。
今後は和室一択でお願いしたいと考えております。

Ｎ．Ａ様　2022年３月ご宿泊

コンセントがなかなか見つからなかった。
他は満点、パーフェクトでした。

Ｒ．Ａ様　2022年２月ご宿泊

個室での食事、部屋から景色、貸切風呂無料がとても良かったです。
布団が少し薄く、マットレスが欲しいと感じた。

Ｓ．Ｎ様　2022年２月ご宿泊

大満足でした。
コロナ禍にあり、施設内の店が閉まっていたのが残念でした。

Ｋ．Ｋ様　2022年２月ご宿泊

ごはんがすごくおしくて、最後にお肉（鉄板の）に火をつけてもらい、いいおかずになりました。
ごはんがすすみました。それ前にはビール、日本酒、ゆっくり味わえました。

2022年２月ご宿泊

館内がきれいだった！！

2022年２月ご宿泊

プロポーズ用のケーキを準備していただきありがとうございます。
２人にとって良い日になりました。要望に全て答えていただき素晴らしいサービス有難うございます。
感謝です。

Ｓ．Ｔ様　2022年２月ご宿泊

良かった点：料理が美味しかった。
不満に感じた点：冷水機を大浴場に置いてほしい。

2022年２月ご宿泊　

貸切風呂が100点であった。
料理も80点部屋も100点。あとフロントのお姉さんが美人対応も◎
一番良かったのは何回も言うがフロントのお姉さん！
また来館したい。総合点95点。

2022年２月ご宿泊