お客様の声

孫が夕食で不調になってしまい、廊下にみえた従業員さんに翌朝の朝食どうしようか相談したところ、受付に早速連絡して下さったようで、とても感動しました。

Ｙ．Ｔ様　2021年12月ご宿泊

食事処観水にいらっしゃった仲居さんの接客が丁寧で食事も倍おいしく感じました。ありがとうございます！

Ｙ．Ｈ様　2021年12月ご宿泊

温泉の湯加減も丁度良く、気持ち良く疲れを取ることができました。
外国人スタッフの方も日本語をよく勉強されていてスムーズにやり取りができて快適に過ごせました。

2021年12月ご宿泊

従業員の方々が親切。お料理がおいしい。家族風呂が良い・
母が年がいっており、トイレなど段差とかちょっと気になりました。
部屋からの景色が良い。間取りが良い。

Ｙ様　2021年11月ご宿泊

中が全体にゆったりしている。くつろげる雰囲気が感じられ良かったです。
料理もおいしかったです。
部屋の整理もよくされていました。

Ｍ．Ｉ様　2021年11月ご宿泊

とても良いお風呂とお食事で部屋も広く、歴史を感じるところもあり、大満足でした。
家族の良い思い出となりました。

Ｓ．Ｍ様　2021年11月ご宿泊

私が子供のころからあった旅館なので、時代は感じますが・・・
とてもていねいにお掃除されている印象で、お部屋のすみずみまできれいでした。
お料理言うことなし！！おいしかったです。

Ｎ．Ａ様　2021年11月ご宿泊

８月にも泊まらせてもらって、今回も同じようなことを思いました。
本当に夕食は食べきれないぐらいで、とても美味しいです。
毎回食事が期待してしまいそうです。
また泊まりに来ます。
布団に下にマットレスがあるとうれしいです。
マイナス10点はお布団ぺちゃんこすぎて寝付かれませんでした。

Ｙ．Ｙ様　2021年11月ご宿泊

接客がいい。料理がおいしい。ビールうまい。

Ｔ．Ｋ様　2021年11月ご宿泊

女湯の赤ちゃんコーナー、ゆっくり楽しく子どもと入れてうれしかったです。
また、山側→川側にしてくださりありがとうございました。
娘にとって初めての打ち上げ花火、とてもよく窓から見ることができました。感謝です。
また、お部屋も子どもが触らないようコンセントカバーがしてあったり、赤ちゃんや小さい子ファーストな感じもうれしかったです。安心できました。
スタッフの方もとてもていねいで、特に外国人の方々の日本語がとてもお上手で、コロナ禍で大変な中みなさんががんばっていらっしゃる姿を拝見し、私たちもがんばろうと思いました。
また、コロナが落ち着いて、アフターコロナな時代になったら、家族で来たいと思いました。

Ｓ．Ｎ様　2021年11月ご宿泊

フロントの男性の接客がとてもよかったです。
スマホの充電器を忘れてしまったのですが、借りることができ安心しました。

Ｙ．Ｔ様

すべてにおいてゆっくりくつろぐことができました。
お風呂への階段が少しつらかったですが（笑）
館内の通路とか広々していて歴史等読み物がいろいろあるのが良かったです。

2021年11月ご宿泊

客室（131）に通じる通路が暗くて怖かった。
ユーチューブ楽しみにしています。これからもたくさん発信してください。
また必ず来させていただきます。

Ｔ．Ｉ様　2021年11月ご宿泊

従業員の対応もとても良かったです。
とても楽しい旅になりました。機会があったらまた来たいと思います。

Ｍ．Ｋ様　2021年11月ご宿泊

すべての場所でスタッフの方の対応がとても良かったです。
ありがとうございました。満足です。

Ｋ．Ｎ様

食事担当の方、外国の男性とても感じよかったです。

Ｒ．Ｋ様　2021年11月ご宿泊

こども連れ、客室から電車も見れて子どもも喜んでいました。初めての温泉、大浴場で怖がっていましたが、お風呂にオモチャが用意してあり、子どもも楽しんで入ることができました。有難うございます。
フロントの方の案内もハキハキとわかりやすく丁寧に案内してくださいました。

Ａ．Ｉ様　2021年　11月ご宿泊

若い仲居さんが大変よかったです。
料理がおいしかったです。

2021年11月ご宿泊

部屋での喫煙はありがたい（今時珍しいけど、喫煙者には本当にありがたい）
部屋にコンセントが１つしかないので充電が不便。
露天風呂が大きいので気持ち良く入浴できる。きちんと清掃がされているので清潔。

2021年11月ご宿泊

部屋が広くてありがたかったですが、逆にエアコンが自動の為寒かったです。
お料理、温泉は他でないくらい良かったです。大満足です。
スタッフも外人さん丁寧なお食事処対応、ありがとうございました。又、泊まりたいです！

2021年11月ご宿泊　Ｙ．Ｈ様

温泉むすめ下呂美月ちゃんに会えることができて良かったです。
美月ちゃんプランのお料理もとってもおいしかったです。
野天風呂もとても身体にやさしくいやされました。

Ｋ．Ｏ様　2021年12月ご宿泊

スタッフの方の対応がとても良かったです。
主人の足のことを心配してくださっておふろを手配してくださり、とてもうれしかったです。ありがとうございました。
トイレに手すりがあるともっとよかったです。

2021年11月ご宿泊

昼前に着いたらすぐに車に気付いてくれて駐車させてもらえました。
マップをもらいおすすめを教えてくれたので街歩きも楽しめました。
チェックイン時の外国人スタッフさんもとても親切でていねいでした。
夕食は量が多く残してしまいました。

Ｉ．Ｈ様　2021年11月ご宿泊

フロントの対応、食事、お部屋すべて満足しました。
急に決めたので、下調べもないまま予約しましたが、とても気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。
強いて言えば食事のお品書きが欲しかったです。

Ｔ．Ｎ様　2021年11月ご宿泊

玄関の案内係の方の対応以外良かったです。
部屋へのルームサービスはすごく助かりました。
また両親を連れてきたいと思います。

Ｙ．Ｏ様　2021年11月ご宿泊

夕食が大変美味しかったのですが、量が多くて残してしまって申し訳なくごめんなさい。

Ｋ．Ｓ様　2021年11月ご宿泊

２泊させてもらって２回目の夕食は前回と１つも同じメニューがなかった。
心遣いありがとう。
宿の人も親切だった

2021年11月ご宿泊

部屋が思ったより広かった。
接客も丁寧でした。
たばこの吸える部屋があってよかった。
料理が美味しかった。

Ｓ様　2021年11月ご宿泊

従業員の方がとても親切で観光地のことをいろいろ教えてくださいました。
温泉もとっても良かったです。
空いていたとのことで大きい部屋に変更していただきとても気持ちよく滞在することが出来ました。有難うございました。

2021年11月ご宿泊

スタッフの対応が良かった。
すべての質問に優しく答えてくれた。

Ｈ様　2021年11月ご宿泊