お客様の声
外国人のスタッフさんが日本人以上に気遣いがあり、とても感じが良かった。
部屋から見える景色がとても良かった。
お料理がぜいたくでおいしかった。
TVのリモコンの電源がつきにくくてそこは不便を感じた。お湯が良かった。
2022年８月ご宿泊
部屋・温泉・食事・対応すべてにおいて満足です。畳の香りもGood.
次回はぜひ家族を連れていきたい。
あいにくの天気だけが残念でした。
Ｙ．Ｍ様 2022年８月ご宿泊
外国人スタッフさんの日本語のクオリティーの高さ。笑顔。
Ｙ．Ｋ様 2022年８月ご宿泊
外国人スタッフが一生懸命対応してくれて気持ち良かったです！！
Ｋ．Ｔ様 2022年８月ご宿泊
不満はありません。良かった点はスタッフさんがすごくていねいに接してくれたのでくつろげました。
Ａ．Ｋ様 2022年８月ご宿泊
下呂温泉は久々だったのですが、やはり温泉がとても良かったです。中風呂はぬるく、露天風呂は適度に熱く、心地良かったです。
また、景観も非常によく癒されました。
不満な点としては大浴場に水を飲む場所があると良いと思います。
また、大浴場や部屋に保湿用のクリームやジェルがあるとありがたかったです。
Ｙ．Ｔ様 2022年８月ご宿泊
お部屋のお風呂はとても良かったです。景色も最高でした。
スタッフの方の優しい感じがなごみました。
鮎の焼きたてが出てくるとうれｈしかったのに少し残念。他は白飯もおいしかったです。
Ｙ．Ｔ様 2022年８月ご宿泊
1階の食堂でのベテランスタッフが丁寧に気持ちよく又、食材の説明が良かったです。
Ｔ．Ｏ様 2022年８月ご宿泊
良：お部屋も広く、小さな子供がいてもそこまで危なくない構造（段差など）。家族が楽しめる一定の配慮がされていた。
不：家族風呂の時間がもう少し長いとありがたい。（不満というほどではないのですが、子供が一緒だと少しハードな感じになります）
2022年８月ご宿泊
美月氏プラン最上です。
お１人様を含んだプランがあってうれしいです。
高山線が良かったです。
Ｔ．Ｆ様 2022年８月ご宿泊
客室係の男性の方の対応がとても感じが良くよかったです。
着いてすぐ部屋の露天風呂に何かしずんでいてフロントに連絡したらすぐ来てくれて湯の入れ替えをして下さいました。
対応が早くて良いです。
Ａ．Ｏ様 2022年８月ご宿泊
地下1階にあったビールのポスターが貼ってあり良かったと思います。
お風呂最高でした。
2022年８月ご宿泊
大浴場は広くてとても開放感があって気持ち良かったです。
お部屋に置いてあるお茶はティーパックはテンション下がります。（お茶好きなので）
冷蔵庫にビールが欲しかった。係の方は一生懸命で好感が持てました。有難うございました。
Ｃ．Ｋ様 2022年８月ご宿泊
良かった点：浴場が２４ｈ利用可能。スタッフの対応。
不満：特になし。ご飯の時座敷が良かった。キッズスペースが使えると良かった。
2022年８月ご宿泊
私祖母と孫は男の子８才ということで一緒に入れなくて悩んでいたが、貸切風呂利用（無料）させてもらい良かったです。
ありがとうございました。久しぶりの孫との風呂でした。
Ｋ．Ｔ様 2022年８月ご宿泊
和歌山には温泉がいっぱいあります。下呂のお湯はやさしい。自然のあたたかさです。
私達は来れたこと、楽しみにすごせたこと、初めて来た下呂温泉に感謝致します。ありがとう。
Ｔ．Ｓ様 2022年８月ご宿泊
食事が美味しかった。満足。量も良い。飛騨牛すき焼き、鮎塩焼きが美味。
温泉脱衣所のいすに座って眺める景色が良い。
トイレに脱臭装置が欲しい。
Ｔ．Ｓ様 2022年８月ご宿泊
とても広い部屋を用意していただき、部屋もお風呂も大変よかったです。
スタッフの皆さんの対応もとても良く、気持ちよくすごせました。
子ども用の夕食の量がとても多く、おいしかったのですが、残してしまって申し訳ないので、料金は変えなくていいので、少なめが選べるといいなと思いました。
2022年８月ご宿泊
スタッフの方がフレンドリーで話しやすかった。（部屋に案内してくれたベトナムの女性の方、ご飯の時対応してもらった女性の方）
部屋がキレイでそうじもしっかりされていた。
露天風呂最高。
ごはんが個室だった。子供のチェアーも用意してくださってた。おいしかった。
Ｋ．Ｍ様 2022年８月ご宿泊
お部屋にタオル・バスタオルがたくさん用意されていて助かります。
大きなごみ箱も何気に良いです。
スタッフの方々の応対もさわやかで良かったです。
お部屋のトイレが狭いですね・・・。
お料理が多すぎました。量を選べるといいですね。
Ｍ．Ｏ様 2022年８月ご宿泊
夕食・朝食ともに美味しかったこと。
露天風呂から花火が見れたこと。温泉がとても良かったです。
部屋からの景色がすごく綺麗でした。
Ｄ．Ｎ様 2022年８月ご宿泊
良かった点：チェックイン時に子供達へのおもちゃのプレゼントが用意されていたこと。食事が豪華であったことや子供メニューも想像以上に豪華で家族全員大満足であった。
部屋からJR線が眺められ５歳の息子が大喜び。親としても満足感を得られた。
Ｓ．Ｎ様 2022年８月ご宿泊
1日目の夕食19:00～料理が冷めていて残念でした。
２日目は牛肉、豚肉の間違いがありましたが、朝食に出してもう対応をしていただいて良かった。2日目の夕食は温かくおいしくいただきました。
料理のおしながきが欲しいです。
従業員の方々皆さん対応がとても良かったです。
Ｒ．Ｆ様 2022年８月ご宿泊
温泉まじサイコー！！！ごはんがとってもおいしかったです！満足です。
部屋広くてビックリ！
Ｋ．Ｉ様 2022年８月ご宿泊
うっかり接種証明を忘れて両親の為にPCR検査を勧めて下さり、丁寧に道順まで説明して頂き本当に感謝の気持ちで一杯です。
スタッフの方皆さん親切で泉質も良く、食事も美味しく最高です。
又、連休が取れたらぜひ伺いたいです。有難うございました。
Ｍ．Ａ様 2022年８月ご宿泊
仲居さん、フロントの方、従業員の方全ての対応が素晴らしかった。
料理もとても美味しかった。
半纏にポケットがあると便利です。
Ｔ．Ｍ様 2022年８月ご宿泊
トイレの電気が暗すぎて時間がたたないと明るくならない。
良かった点：不安があった食事がおいしく満足できた。研修生の若い女の子がテキパキとしてとても感じが良く気持ちのいい食事が出来ました。
2022年８月ご宿泊
庭、部屋、風呂、食事は大満足。
ただ研修生が夕食提供時時計をつけていたのが気になった。
対して、正社員の行き届いた動きは際立ってよかった。
Ｋ様 2022年８月ご宿泊
家族で宿泊できてとても嬉しかった。
眺めの良い部屋、そして広い部屋へと配慮して頂いて感謝の気持ちでいっぱいになりました。
受付の方からとても親切で優しく、子どもが気に入ってしまう程でした。
食事も思っている以上で大満足でした。
昔のイメージとかわらずサービスのいい気持ちがいい１日を過ごすことができました。ありがとうございました。
Ｆ様 2022年８月ご宿泊
以前２人で岐阜県で下呂温泉に泊まった宿が料理が本当に美味しくて、また泊まりたいと思っていました。名前を忘れてしまっていたので。
関係なく宿を予約していましたが来てみてびっくり。以前泊まった宿が望川館でした。
今回も本当に料理が美味しく、温泉も気持ちよく、良い旅になりました。
ありがとうございました！
Ｍ様 2022年８月ご宿泊