お客様の声
８か月の娘の料金が込みになっていたがチェックイン時予約先に問い合わせをしてくださり、きちんと直してくださいました。
Ｋ．Ｈ様 2021年８月ご宿泊
お部屋をランクアップしていただきました。ありがとうございました。
娘の食のアレルギーにも対応していただき感謝です。
子どもとのよい夏の思い出ができました。ありがとうございました。
Ｙ．Ｓ様 2021年８月ご宿泊
まず旅館に入ってすぐあいさつがあってとても温かい気持ちになりました。
外国人の方もとても丁寧な接客で感無量です。
旦那の誕生日も望川館でお世話になろうと思うのでよろしくお願いします。
Ｍ．Ｔ様 2021年８月ご宿泊
とてもご飯がおいしかった。
高齢の祖母には長い階段を下りる浴場は辛く行けなかったが、貸切露天風呂が予約できてお風呂に入れました。
2021年７月ご宿泊
父が亡くなって1年になり、母の気持ちも整理がつき、コロナワクチン接種も無事に終わったため両親の思い出をたどる旅として今回訪れました。
接客、対応もすごく良くお料理もとてもおいしかったです。
Ｍ．Ｋ様 2021年７月ご宿泊
外国人スタッフの方々の一生懸命さがとてもよかった。
料理おいしかったです。
Ｈ．Ｙ様 2021年７月ご宿泊
「川の寮四季彩」予想をはるかに超える素敵なお部屋でした。
思い切って奮発してよかったです。
また目の前を電車が・・・という意味も良く解りました。
だからきっとあえてＢ１にしたのですね。（違っていたらご免なさい）
スタッフの方々の頑張りもまたもや印象に残りました。
是非また再訪します！その時はよろしくお願い致します。
Ｍ．Ｆ様 2021年７月ご宿泊
価格に対して満足感が高い（思っていたよりはるかによかった）
部屋が広い、入浴できるところが２か所。すばらしい。料理がおいしい。静か。
子どもへのサービスがありがたい。お茶がおいしい。空気が良い。年季を感じるが清潔。
家族風呂が熱くて入るのに苦労してしまった。布団部屋にも冷房があるとさらに快適だった。
いいことがたくさんあったのでまた来たいと思っています。
Ｋ．Ｋ様 2021年７月ご宿泊
夕食時子供がコップをおとしてしまいわれてしまいました。
本院は反省していましたので強くは言いませんでしたが、係の方対応を良くしてくれて感謝です。
係の方有難うございました。宿の方すみませんでした。
また何かお祝いで来たいと思います。
チェックイン時酒屋さんの案内をしていただいた方といろいろいい思い出になりました。
大きい部屋にしていただき大満足でした。
Ｍ．Ｎ様 2021年７月ご宿泊
スタッフの皆様、部屋、料理すべて良かったです。
笑顔でのスタッフの皆様が良く気持ちよく過ごす事ができました。
部屋・お風呂・食事・スタッフ全てに満足しました。
Ｔ．Ｕ様 2021年７月ご宿泊
外の足湯はぬるかった。
ご飯がとてもおいしく満足です。温泉も良かったです。
部屋からの景色も最高でした。グレードアップありがとうございます！！
2021年７月ご宿泊
スタッフ（外国人の方）が親切。ごはんがおいしい。
日本の方もハキハキしてよかった。
Ｔ様 2021年７月ご宿泊
接客、料理、部屋は最高でした。また来たいです。
コロナ禍ですのでがんばって下さい！
お風呂も気持ち良かったです。24時間というのがまた良かったです。
2021年７月ご宿泊
だいぶ広めのお部屋だったので家族４人でゆったりすることができ、とても良いリフレッシュを味わえました。
こちらの宿泊は３回か４回目だと思いますが、プールはいつも楽しみにしていたので、このご時世でなければ・・・と少し残念です。
いつもいい気分で過ごせる旅館だと思います。ありがとうございます。
Ｃ．Ｆ様 2021年７月ご宿泊
部屋に入ると下呂美月さんのパネルが出迎えてくれました。
全国的にも温泉むすめコラボ宿泊プランのある宿はまだ多くはありませんが、温泉むすめファンとしてはこうした宿泊プランがあることはとても嬉しく、そして絶対にまた泊まりに来ようと思います。
従業員様の応対も親切で心も身体も温まることができました。
Ｓ．Ａ様 2021年７月ご宿泊
料理が飛騨牛・鮎がついてこの価格なら納得！！
部屋の鍵ワンドアツーロックにされるとより安心感がある。（改善されるともっと良い）
浴室整髪料等横にハンドソープを置くと良い（べたべたするので）
Ｈ．Ｎ様 2021年７月ご宿泊
従業員が良かった。露天風呂が良かった。
2021年７月ご宿泊 Ｈ．Ｎ様
部屋が広くて良かった。
2021年７月ご宿泊
チェックイン時の子どもへのおもちゃはとても喜んでいました。
バスタオルを大浴場にも設置してほしい。
2021年7月ご宿泊
良かった点：素泊まりで利用したが、料金以上の満点感が得られました。
不満な点：電車？外の音がうるさくびっくりする。
Ｋ・Ｎ様 2021年７月ご宿泊
お風呂は広く源泉かけ流しで清潔感にあふれてました。
アメニティもＰＯＬＡで使い心地が良く露天風呂からは山々や川、列車が見えて夏でも涼しかったです。
料理もおいしく満足です。お庭も池、鯉、木々芝生もあってゆったりできました。
Ｋ．Ｎ様 2021年７月ご宿泊
料理がとってもおいしかった！だけどかにがしょっぱい。
トイレの照明が暗い感じがする。トイレシャワーのおしりが出なかった。
ＦｒｅｅＷｉ-ｆｉがあるとｇｏｏｄ。
職員さんの対応が気持ち良かったです。
見晴らしが良い部屋でゆったりすごせました。部屋から見える庭が素敵でした。
2021年７月ご宿泊
スタッフの人達がとてもていねい親切。
食事もそこそこ値段の割にはばっちりおいしかったです。
残念なのは温泉ちょっと古すぎる。
ロビーのソファやいす絵画打ちかけなど旅館の歴史を感じる調度品が良い。
庭がとても手入れしてありよかったです。
Ｙ．Ｎ様 2021年７月ご宿泊
スタッフの方が丁寧で優しかった。
料理が豪華で美味しかった。
Ｋ．Ｍ様 2021年７月ご宿泊
料理がおいしかったです。
接客も素晴らしく、皆さんとても優しかったです。
とてもありがたかったです。お風呂もとても気持ち良く、お肌も綺麗になった気がします。
Ｍ．Ｎ様 2021年７月ご宿泊
貸切風呂湯温がとても熱かった。（雰囲気は良かったです）
良かった点は部屋から見える景色が良く、部屋の広さゆったりとしていた。
全体としてゆっくりとくつろげて良かったです。
外国人の食事係の方たちの接客も良かったです。
2021年７月ご宿泊
接客はとてもよかったです。
少し建物が古いのはしょうがないですね。
Ｓ．Ｔ様 2021年７月ご宿泊
従業員の方々の対応が良かった。
部屋のお風呂が古い、虫が多かった。
Ｓ．Ｎ様 2021年７月ご宿泊
接客の雰囲気が非常によかった。
ドライヤーが少し古かった。
ごはんがとてもおいしく、温泉もきれいだった！
ありがとうございました！とっても快適に過ごせました。
Ｋ．Ｓ様 2021年７月ご宿泊
予約は山側の部屋でしたが、川側の部屋にグレードアップして頂きありがとうございました。
又、下呂温泉で宿泊する機会がありましたら伺いたいと思います。
Ｍ．Ａ様 2021年７月ご宿泊