お客様の声

毎年利用していて雰囲気、食事、接待、受付他、親切にして頂いて様子も分かっているので安心してます。

Ｓ.Ｏ様（男性）　2014年7月ご宿泊

料理が美味しかったです。温泉もさっぱりとしていてよかったです。
担当の方やスタッフの方々の対応がとてもよかったです。

男性　2014年7月ご宿泊

接客態度満点です。
ありがとうございました。

Ｙ.Ｋ様（男性）　2014年7月ご宿泊

川のせせらぎの音、窓からの眺めの気持ちよさ、館内の芸術的環境、泉質と風呂の中の清潔さ・広さ・設備の良さ
食事のおいしいこと、板前さんがわざわざ挨拶に来てくれて、２人で誰にも気を遣わずゆっくりと食べることが出来ました。
お部屋係の方も教育されているなあと感じました。
楽しい夜をありがとうございました。
朝食の内容ですが、生野菜があれば良いかと思われます。

2014年7月ご宿泊

良かった点：良い部屋になったこと。食事が素晴らしかったのと、料理長様までご挨拶にみえられたこと。

Ｋ.Ｋ様（男性）　2014年7月ご宿泊

泉質が良く、浴場も広く、大変気持ち良かった。
食事の時テーブル席があったら助かりました。
板長や室係の方は大変心遣い大変感動しました。

Ｒ.Ｔ様（男性）　2014年7月ご宿泊

あいさつなど、さわやかな応対をして頂き非常に気持ち良かった。

2014年7月ご宿泊

岩魚の骨酒がもう少し焼いて香ばしければ良かった。
グレードアップの牛肉はさすがに美味しかった。

Ｆ.Ｙ様（女性）　2014年7月ご宿泊

館内が古い。
お風呂にサウナがない。

Ｈ.Ｓ様（男性）　2014年7月ご宿泊

売店の人、運転手、部屋係がとても親切。
接客がほんわかとして心地よい。

Ｈ.Ｏ様（女性）　2014年7月ご宿泊

ゆかたですが、丈が短かくて・・・袖はボロボロで・・・違うゆかたお借りしました。（スミマセンが）
お風呂にドライヤーが４つしかないのは残念です。
お風呂の入れ替えがあるとイイと思います。夕食はいまいちでした。

2014年7月ご宿泊

貸切槙の風呂はとても気持ちがよく大満足でした。
４人で入ってしまったので、いすやおけがもう少しあったら良かったと思いました。
お料理はとても繊細でていねいに作られており、予想以上のおいしさでした。
料理長さんにあいさつしていただき感激ですね。
仲居さんをはじめスタッフの方がみな明るく楽しい旅になりました。ありがとう。

Ｊ.Ｋ様（女性）　2014年7月ご宿泊

食事がおいしかった。
部屋の畳が新しくていいにおいがして気持ち良かった。
お風呂に虫がいたり、男風呂の通路が変なにおいがした。
廊下が暑くてお風呂上がり汗が出た。

Ｋ.Ｍ様（男性）　2014年7月ご宿泊

静かで良かった。エアコンもｇｏｏｄ！
夕食の仲居さんが出過ぎず、さりげないアドバイスでよく動かれ、わきまえておられてステキでした。
女性お風呂のヘアドライヤーが１台こわれていて危険です。お取り換えを。

Ｍ.Ｙ様　2014年7月ご宿泊

朝ごはんがすべておいしい。

Ｏ様（女性）　2014年7月ご宿泊

夜部屋に戻ると、虫が多くいた事は少し残念でした。
食事もメイン的にガツンと食べれるようなものがあるともっと満足です。

Ｋ様（女性）　2014年7月ご宿泊

良かった点：食事、仲居さん

Ｋ.Ｅ様（男性）　2014年7月ご宿泊

施設は新しくないが、掃除が行き届いて気分良く（換気扇の所さっとホコリを取った方が良い）
仲居さんが気さくな方で感じが良かった。
ビアガーデンの人たちも含め、全体的に対応が良かった。

2014年7月ご宿泊

この旅館は一度夫が宿泊して、とても良かったと言って、今回宿泊を決めました。
３才の浴衣があれば、とても良かったのですが、他の温泉地に宿泊時にはありました。

Ｙ.Ｍ様（女性）　2014年7月ご宿泊

ご飯もおいしかったし、お風呂もサイコー。
24ｈなのが赤ちゃん連れにはうりしかったです。
娘が離乳食のためお食事後お部屋を汚してしまいすみませんでした。
でもとっても居心地がよく、また利用したいと思いました。

Ｎ.Ｍ様（男性）　2014年7月ご宿泊

お料理がとても美味しく、従業員の方も親切で、温泉も気持ち良く、３回も入ってしまいました。
楽しかったです。

Ｅ.Ｏ様（女性）　2014年7月ご宿泊

従業員さんの対応がとても良い。
２４Ｈ入浴できるのがとても良い。

Ｍ.Ｍ様（女性）　2014年7月ご宿泊

お風呂も食事も大変良かったです。

2014年7月ご宿泊

食事が楽しくいただけました。
接客係の人たちの皆様の対応も明るくテキパキとしていました。
色々なツアーに行きましたが、一番楽しい食事でした。

2014年7月ご宿泊

お風呂へ下りる階段。
スロープ又は階段を短く。

2014年7月ご宿泊

場所、趣のあるところが希望通りでした。
３回入浴しましたが、体調も良くなったと感じております。

Ｄ.Ｏ様（男性）　2014年7月ご宿泊

はきもの、はなおの不備。

2014年7月ご宿泊

部屋が暑い。トイレが狭い。
他は料理もおいしく楽しかったです。

Ｋ.Ｎ様（女性）　2014年7月ご宿泊

良かった点
・川側へ変更しておいたのがよかった。
・２部屋で広くゆったり落ち着いて良かった。
・畳がきれい
・大浴場への通路がきれいでムード良し
・ふすま、じゅうたん等の汚れが適宜補修してありいやな感じがしなかった。
施設全体として清潔感がある。
・フロント等応対の言葉・態度がよくにじみでていて良かった。
・本当の利用者目線の心配りが大変良かったですよ。有難うございました。

Ｋ.Ｋ様　2014年7月ご宿泊

食事は良いと思います。
ぜひ小さい風呂場を冷泉風呂にされると良いと思います。

2014年7月ご宿泊