お客様の声
みなさんとっても気さくな感じで過ごしやすかった。
お料理も一つ一つとても美味しかった。
料理長からの一品・あいさつにはビックリ！
お風呂もしっかり温まってゆっくり入れて満足×２でした。
おもてなし係さんがすばらしかったです。
貸切風呂の脱衣所が寒くてちょっと残念。(入る前だけでしたが)
テレビの位置をもう少し見やすい場所に置いた方がいいのではと思いました。
Ａ.Ｆ様（女性） 2014年1月ご宿泊
お風呂いつきても満足です。
Ｙ.Ａ様（女性） 2014年1月ご宿泊
風呂、応対が良かった。
Ｆ様 2014年1月ご宿泊
良かったです。楽しく過ごしました。
担当の仲居さんがいい方でした。
風呂の近くに水をお願いします。
Ｈ.Ｓ様（女性） 2014年1月ご宿泊
ゆっくりできて良かったです。
お風呂もご飯も満足。
2014年1月ご宿泊
建物の古さを感じますが、随所にそれらをカバーする物が見られ、努力を感じます。
朝食は自分が思っていた以上に良かったです。（見た目・味）
たくさんいただいてしまいました。正月あとで閑散とした感じで落ち着けました。
夜入浴したときエアコンが故障しているのか、脱衣所が寒かったです。
Ｔ.Ｗ様 2014年1月ご宿泊
想像以上に良かった。
部屋内の露天風呂が気に入った。
大風呂が良くなかった。
夕食の量が多かった。
スタッフの対応も良かったし部屋も満足した。
Ｔ.Ｉ様（男性） 2014年1月ご宿泊
部屋のローションはなかなか使うことはありませんが、５ｍｍくらいしか入ってません。
せめて3分の1は入れておいた方がいいと思います。
トイレがせますぎ！！
仲居さんの接客がとても良かったです。ありがとうございました。
Ｔ.Ｙ様（男性） 2014年1月ご宿泊
20年ほど前と変わらない雰囲気に驚きました。
また是非伺いたいです。
接客、お湯、自由な空間がとても良かったです。
露天風呂には驚きましたが、とても楽しかったです。良い思い出になりました。
Ｋ様（女性） 2014年1月ご宿泊
部屋も広く、温泉もよかったです。
担当の方も親切で助かりました。
大浴場へ行く階段だけが年寄りには大変でした。
部屋の感じは良かったですが、トイレが狭いことが不自由でした。
部屋の古さ（良いところ）は十分感じられました。
Ｔ.Ｋ様 2014年1月ご宿泊
思っていたより良かったです。
良かった点は、部屋が広く花火が見れて最高でした。
浴衣もすぐに変更してもらいました。
鍋料理で３品火をつける鍋が肉は焼けず他の鍋も冷たいままでした。（不燃焼でした）
Ｍ様（男性） 2014年1月ご宿泊
24時間入れるお風呂は良かったのですが、お料理は落ち、予想外でした。
品数はありましたが。食材が安いです。お刺身はおいしかったかな。
設備や客室係の仲居さんについては大変良い印象で良かったのですが、料理内容が残念でした。
10時のチェックアウトまで部屋で休んでいたのですが、掃除の音がうるさく落ち着かなかった。
2014年1月ご宿泊
最高に楽しかった。
不満なことはあまりなく、最高な一日を楽しめました。
Ｋ様（男性） 2014年1月ご宿泊
電車が側を通っていることを事前にお知らせいただくとよいと思います。
（入浴中大きな音に地震かなにかと驚いたので）
お部屋にお酒を準備いただいてることもご案内があればわかりやすかったと思います。
2014年1月ご宿泊
お部屋が広くてびっくりしました。
フロントの方の対応も丁寧で安心しました。
お食事を担当してくださった仲居さんも丁寧でおもしろく、おいしくごはんを食べることができました。
Ｃ.Ｈ様（女性） 2014年1月ご宿泊
温泉もお部屋もお料理もすごくよかった。
お正月料理がすごくおいしかったです。
冬なので露天風呂ですごくあたたまりました。
また来たいです！
Ｓ.Ｙ様（女性） 2014年1月ご宿泊
料理・風呂・部屋ともによかった。
あまり不満はありません。
Ｙ.Ｎ様 2014年1月ご宿泊
快適でした。
2014年1月ご宿泊
館内が少し寒かった。（ロビー、廊下）
さむかった。
来た時、男女の人数が違っていてばたついた。
Ｏ様（女性） 2014年1月ご宿泊
冬の寒い時期なので、お部屋は暖かくしておいてほしかったです。
コタツがあれば嬉しいです。
部屋の露天風呂は大変良かったです。何度も入浴しました。
Ｋ.Ｔ様（女性） 2014年1月ご宿泊
もう少しトイレが広いといいです。
手すりももう１つあるといいです。
あと外のお風呂にシャワーがあるといいです。
お部屋に花が一輪あるといいです。
エレベーターをおりて部屋までが寒いです。
リンスインシャンプーじゃなくて、シャンプー、リンスがほしいです。
まくらが低いのでえらべるといいです。
仲居さんはみなさん感じが良かったです。食事の時のお酒代が高いと思います。
Ｋ.Ｔ様（男性） 2014年1月ご宿泊
良かった。
仲居さんのおもてなしがよかった。
また来たいです。
Ｋ.Ｔ様 2014年1月ご宿泊
パンフで見ていた部屋はもう少し広かった。
たたみが古くて衣類にたたみのすり切れたのが多量に付いてしまう。
料理は美味しかったし、接客にも満足。バスタオルが古すぎ！！
女性 2014年1月ご宿泊
お部屋が広々で子供も喜んでいた。
あとはこの値段では少しさみしい内容とサービスだった。
貸切風呂を予約する際に実際は1,000円なのに通常価格を言われた。
また、夜６時を予約したが、真冬で外があまりに寒いのに、時間になってフロントの前に来た時に初めて「寒いのであたたかい格好でお出かけ下さい」と言われたが、「早く言ってよ！！」と感じた。
また子供がいるのにあの脱衣所の環境はほんとに寒くて、フロントの方から少しも助言がもらえない。
結果的に子供がカゼひいて朝熱を出した。
あんなに寒い所なら初めから予約しなかった！！
Ｍ.Ｓ様（男性） 2014年1月ご宿泊
非常に満足。又来たいと思います。
Ｓ.Ｏ様 2014年1月ご宿泊
露天風呂から電車が見えること。とても景色が良い。
女性 2014年1月ご宿泊
とても良かった。食事も温泉も満足した。
サウナとかあるともっといいと思う。
細かいところにおもてなしの心が感じられ、居心地よかった。
ごはんがとてもおいしかった。小学生の孫が食事が合うか心配したがほぼ完食した。
料理は見栄えも味も良かった。
フロントや仲居さんの応対も合格点です。
設備のリニューアル。（カラン、温泉で急に熱い湯が出て初日やけど気味になった）、浴室の試供品の補充や薬草茶がきれていた。
Ｎ.Ｓ様（男性） 2014年1月ご宿泊
担当の仲居さんがかわいかったです。
夕食が食べきれない程でした。
白米がおいしかった！
朝食のお雑煮がよかった！！
お部屋・食事処・廊下寒かったです。
Ｙ.Ｎ様（女性） 2013年12月ご宿泊
大変よろしい。
もう一台テレビがあると良い。
Ｈ.Ｔ様（女性） 2013年12月ご宿泊
家族水入らずで過ごすことができて良かったです。
売店もたくさん品物があり良かったです。
良かった点はゆっくりできたこと、食事も全部食べました。
不満は、バスタオルが小さかったし、浴室に豊富になかったこと。
2013年12月ご宿泊