お客様の声
ＯＫ。
駅から歩くには少し不便。周りになにもなかった。
2014年12月ご宿泊
気持ち良く過ごせました。
敷ふとんが薄くて体が痛かったので予備のふとんを敷かせてもらいました。
もっとふとんにも拘って欲しいです。
2013年12月ご宿泊
落ち着いて過ごすことが出来ました。
接客対応も好感がもてました。
部屋内の洗面所の温のバルブ締切側に何回しても空回りしますよ。
（バルブ芯金と回軸部のヘタリかな？）
Ｙ.Ｍ様 2013年12月ご宿泊
２度目となります。
本当に何度来ても申し分がないです。
食事の時の仲居さんの雰囲気的にも良かったです。おかげでごはんのおかわりも遠慮せずに出来ました。
すべていい感じにさせて貰っていい旅行となりました。
今後も色々と経費面で大変ですが、従業員の皆さま方の健康とご発展を願っています。ありがとうございました！！
Ｋ.Ｋ様 2013年12月ご宿泊
充分満足しました。
100点つけたかったが、部屋の入口のゆかが鳴ります。
Ｎ.Ｉ様 2013年12月ご宿泊
スタッフのみなさまの対応もよく、館内も高級感あふれる雰囲気でお料理もおいしく満足です。
おへやの露天風呂にコケやらなんやら浮いてくるのはしかたないものなのかしら・・・。
Ｎ.Ｋ様（男性） 2013年12月ご宿泊
この価格でとても満足しています。
朝・夕食共。ただ、夕食のブリの切身の魚が冷めてかたくて残念。
これは良くないですね！！
お風呂に入っていたら鉄橋を渡る電車の音が大きくてびっくりしました。
口コミで書いてあったから知ってはいましたが・・・。
風呂の椅子（洗い場）が高いかなあと・・・。
2013年12月ご宿泊
列車の音がうるさいと思った。
しかしこれも考えようで、子供や孫などと同伴した場合には部屋から、そして風呂から特急列車を身近に望むことが出来るのは、この旅館だけではないかと思った。機会があれば孫をつれて来たい。
列車の通過時刻を紹介いただけるとありがたい。
調度品も大事に使っていて良かった。
各所に工夫や知恵を出した跡が見受けられた。（余りおもてに出過ぎるのも若干困るが）
引き続き頑張って下さい。ありがとうございました。
ゆったりとした時間を有効に活用したいお客様もあるでしょう。
風呂（温泉）を上手に活用する方法（入浴方法）や、周辺の散策についてアドバイスがあれば一層良かった。
2013年12月ご宿泊
係さんがとても感じがよく話もいうまくて楽しませていただきました。
列車の音が少しうるさかったです。
Ｓ.Ｔ様（男性） 2013年12月ご宿泊
料理も満足したし、接客もよかったと思う。
子供がゲームセンターに行きたがっていました。
あと電車の音がすごく気になりました。
料理は満足です！！
Ｙ.Ｉ様（女性） 2013年12月ご宿泊
部屋の露天風呂が最高でした。
星が見れ幸せな時を過ごしました。
係の人も親切。料理も大変良かったです。
Ｉ様 2013年12月ご宿泊
まあまあでした。
鉄道線路に近いためうるさく感じました。
浴場への階段。
座りたくないのでテレビを椅子で見れたらいいと思います。
Ｓ.Ｙ様 2013年12月ご宿泊
接遇よし。部屋よし（ほんとはベッドがよかったと腰痛の夫は・・・）
料理よし。もちろんお風呂よし。満足です。
１つ難くせをつけるなら、エアコンがうるさすぎる。
おふとんがかたい。（薄い）のと、エアコンのこわれた様な音が不満。
Ｓ.Ａ様 2013年12月ご宿泊
貸切風呂が使用できなかったのが残念。
温泉男女別なので、カギ２個あると便利。
2013年12月ご宿泊
良かったです。
隣室が夜おそくまでうるさくてそれがショック。
料理・部屋とも満足でしたね。
ありがとうございました。
2013年12月ご宿泊
想像以上に接客態度も良く、とても満足です。
接客態度に関しては私は経験してきた他のどの旅館よりも逸脱していました。
料理もぜいたくで幸せでした。
Ｓ.Ｋ様（男性） 2013年12月ご宿泊
とても満足です。
施設がふるい。（それほど気にはならないが・・・）
女性 2013年12月ご宿泊
お米がおいしかった。
スタッフがやさしくごはんも日本人のお姉さん達でていねいで良かった。
2013年12月ご宿泊
すばらしい心のゆとりが出来ました。ありがとう存じました。
皆様やさしくして下さり感謝です。
食事の係のお方様御世話になりました。ありがとうございました。
2013年12月ご宿泊
お部屋からの眺望は満足です。
電車が通る音にはびっくりさせられますが。
食事は適量で良かった。２日目のステーキはゴムのようで食べにくかった。
朝食の塩昆布は多すぎます。
備品はお客のニーズに合ったものがそろえてあって良かった。（無駄がなくて）
温泉は大変気持ち良く、整頓もされていて良かった。
Ｋ.Ｍ様（女性） 2013年12月ご宿泊
風呂への階段のリモコンはそばにあって欲しい。
仲居さん親しみやすく良かったですが、少し言葉遣いが気になりました。
野天風呂はとても素敵でしたが、電気がついておらず暗く危険でした。
ありがとうございました。とても楽しく過ごしました。
2013年12月ご宿泊
とても良かったです。
タビが畳で滑ってあやうくユカタ入れに頭をぶつける所でした。
ケガがなく良かったですが、タビの裏にすべり止めがついてるといいなって思いました。
Ｍ.Ｔ様（女性） 2013年12月ご宿泊
夕方にお風呂を利用した時は露天風呂に気付かず入浴して帰りに気付き、夕食後は広い外風呂でゆっくりできました。
食事も主人と二人ならば十分でした。
畳がもう少し良ければ言うことありません。
洗面所にもティシュの箱が欲しい。
時計が欲しい部屋に！
男性用のお風呂にも顔用のクリームが欲しい。
テレビの声が悪かった！
朝の送迎バスが少ない。
Ａ.Ｋ様（女性） 2013年12月ご宿泊
良かったです。従業員の方々は親切でした。
Ｈ.Ｏ様（男性） 2013年12月ご宿泊
大変心づかいもよく、満足しています。
特に不満はありません。
Ｔ.Ｎ様（男性） 2013年12月ご宿泊
もう少し眺めがよければ100点！！
2013年12月ご宿泊
料理、部屋、温泉、サービス等、予想以上でした。
温泉も良かったが、夕食時に料理長の挨拶、差し入れ等に皆よろこんでおりました。
料理も予想以上でした。
Ｔ.Ａ様（男性） 2013年12月ご宿泊
すべて良し。食事、接待。
料理長に感謝。ありがとう、お世話になりました。
2013年12月ご宿泊
良かったよ。
風呂へ行くのに階段があったのがまずい。
風呂の野天風呂が良かった。100点。
女中さんは下呂一番のよい人でした。
2013年12月ご宿泊
高山方面にも足をのばせ、ゆっくりとお湯につかれて楽しめました。
食事の接待係の人が何時もにこやかで親しめました。
食事も私達にはおいしく、目にも楽しめるものがありました。
安価な旅費の中、充分なお食事でありがたく思いました。
またの機会、家族と足を運べたらいいなと思います。
お風呂にブラシが無かったので一寸困りました。
Ｍ.Ｕ様（男性） 2013年12月ご宿泊