お客様の声

食事がとても美味しかった。
風呂の設備もよく、気持ち良く入浴できました。
大浴場に入る手前の通路の休憩コーナーでは、タバコを吸うことができるようにされていましたが、子供や老人の方が休まれており、分煙をすべきではないかと思います。

2013年10月ご宿泊

ゆっくりとくつろげた。
広いゆったりとした部屋を用意して頂き、設備、備品等も満足いくものでした。
大浴場、露天風呂、足湯すべてお湯が良く来て良かったと思いました。

Ｎ.Ｔ様（女性）　2013年10月ご宿泊

食事、風呂も良かったと思います。
ただ風呂が階段があり、お年寄りには大変だと思いました。
５階・共用トイレの男性用の水出しが不具合だった。
到着した際、みんな笑顔で迎えられたこと。
仲居さんも非常に感じが良かった。

男性　2013年10月ご宿泊

期待どうり広くてきれいで満足しています。
電車の鉄橋を走る音と姿も売りのひとつになるのでは・・・。
露天風呂から内湯へのドアの段差が大きく、足をぶつけるか挟む恐れがあると感じます。
改良の余地があると思います。

Ｓ.Ｈ様　2013年10月ご宿泊

部屋からの眺めが良い。
和洋室で畳があるので、ゆったりのびのびでき良かった。
お食事も個室になっていて、落ち着いて食事でき良かった。
お食事もおいしかったです。
部屋も食事もお風呂も担当の方も良かったです。
今は若いからいいのですが、お風呂に下りる時階段が年老いた人には無理で残念だなと思いました。
でも何度も入り気持ち良かったです。ありがとうございました。

Ｙ.Ｕ様（女性）　2013年10月ご宿泊

女湯にシャワーを多くして頂きたい。
髪を洗った時、ブローする為ドライヤーを入浴場に置いて欲しい。
食事が大変おいしかった。

Ａ.Ｍ様（女性）　2013年10月ご宿泊

接客の方がとても感じが良かったです。
全体的にのんびりできてとても良かったです。
お風呂がもう少しきれいだと良いと感じました。
おふとんが少し薄めなのが気になりました。

Ｋ.Ｏ様（女性）　2013年10月ご宿泊

のんびり出来ました！！
お風呂がサイコーでした。
ドライヤーをもっとふやしてほしい。

2013年10月ご宿泊

バス・電車の遅延があり、到着が遅くなったのですが、玄関前まで出迎えて頂き、感激しました。
夕食は見た目も味もすばらしかったです。
部屋に案内して下さった方にお茶を入れていただいたのも感激でした。
朝食も大変おいしくいただきました。
部屋も食事も従業員の方々の対応もとても良かったのですが、大浴場のドライヤーの数が待たなくてはならなかったのが残念です。

Ｓ.Ｍ様（女性）　2013年10月ご宿泊

スタッフの皆さんの対応も良く、露天風呂も最高でした。
食事のサポートも助かりました。
飛び入りだったので、当日の夕食は無理だと思いますが、翌日の朝食が頂けたら満点でした。

Ｔ.Ｏ様（男性）　2013年10月ご宿泊

料理、温泉のあつさ（ちょっとぬるめでゆっくり入れた）は◎
トイレが狭くちょっと残念。

2013年10月ご宿泊

変わった部屋の様式で少し驚きました。
４人だった為、多少違和感あり。

2013年10月ご宿泊

思った以上に前よりサービスがいいね。仲居さんの笑顔です。
料理も美味しいです。サービスもまあまあ。

Ｋ.Ｓ様（男性）　2013年10月ご宿泊

料理もすっごくよかったです。
朝になって景色もよく、食事のおもてなしもよく、部屋を案内して下さった時もすごくていねいでした。
よかったこと…料理、食事の時の担当の方のふるまい、部屋の案内も良かったです。
不満…駐車場がちょっと遠かったです。

Ｍ.Ｎ様（女性）　2013年10月ご宿泊

見た目（ロビー、庭園、足湯、部屋の露天風呂）は最高。
料理、接客も最高。
あえて言うならトイレの扉が汚い。
泊まった部屋がもう少しきれいやったら文句なしの100点満点でした！

Ｔ.Ｍ様（男性）　2013年10月ご宿泊

トイレのスリッパをもう少し良いものにされてはどうでしょうか・・・。
食事はおいしかったです。
トイレのスリッパを変えられたら良いと思います。
大浴場のトイレの臭いも気になりました。あとは良いと思います。

2013年10月ご宿泊

部屋が広くて温泉もあたたかく過ごしやすかったです。
食事も量が多くて美味しくて2人でゆっくり食べれて良かったです。

男性　2013年10月ご宿泊

お庭がきれいでした。
次回は当館でゆっくりしたい。

2013年10月ご宿泊

手入れのされた広いお庭、温泉、思った通りのステキなホテルでした。
リーズナブルな料金だったので、少々不安でしたが、お食事も美味しく頂きました。
係さんにもお世話になりました。
またいつか利用できると良いと思います。ありがとうございました。

2013年10月ご宿泊

いつもと変わらぬサービスと係の人が人なつこく、言葉遣いも余り堅苦しくなく・・・
充分満足しています。元気だったらまたお世話になりたく思っています。

Ｏ.Ｔ様（男性）　2013年10月ご宿泊

お風呂脱衣所カゴからバスタオル、浴衣、下着を盗まれました。
キー付きのロッカーにして下さい。
脱衣所でカゴを間違えられ、バスタオルを使われてしまいました。
年配の人が自分のカゴの場所が分からなくてしまったようです。

女性　2013年10月ご宿泊

ゆっくりくつろげました。
私は気を遣わずに宿泊したい人です。
旅館よりホテルを選ぶのですが、望川館さんは「なるべく部屋にお邪魔しません」ということで、気を遣わずゆっくりできました。
料理美味しかったです。特にお米（ご飯）が美味しかったのがよかったです。

Ｋ.Ｏ様（女性）　2013年10月ご宿泊

大変満足しました。
また機会があれば来たいと思う。
食事及び風呂が大変良かった。
風呂場のお茶（冷）がきれていたのが残念。
トイレタンクのコックが使いづらかった。

Ｙ.Ｍ様（男性）　2013年10月ご宿泊

食事は食べきれなかった。
風呂は少しぬるめだったので、野天風呂に入った。（私の感じ）
洗面所の床がぎしぎし音がして少し不快。

男性　2013年10月ご宿泊

今回は以前と料理が違ってよかった。
今回ゆかたの選べるサービスがあってうれしかった。
夫婦箸を頂きありがとうございました。

Ｋ.Ｙ様（男性）　2013年10月ご宿泊

サービスが充実していて、とても楽しい時間を過ごせました。
色ゆかたの件、無理を聞いて頂きありがとうございました。
温泉はパンフレットの写真と差があったので残念でした。
親しみやすい接客で有意義な時間を過ごすことができ、とても楽しい旅行となりました。
また来たいと思います。

2013年10月ご宿泊

ゆっくりと温泉に入り、おいしい料理を頂いて、大変有意義な旅でした。
料理を少し残してしまい申し訳ないと思います。年と共に食が少しになっています。

2013年10月ご宿泊

お料理も美味しく、お部屋も満足でした。
洗面所のコンセントがあれば、より良かったと思う。
（カールドライヤーのため）

2013年10月ご宿泊

大変よろしい！！
料理長さんに感謝！！
風呂にサウナがあれば尚結構！！

Ｓ.Ｋ様（女性）　2013年10月ご宿泊

満足です。
担当者さんとても親切でした。
自販機の飲み物は高いですね！！

Ｋ.Ｏ様（女性）　2013年10月ご宿泊