お客様の声
広々とした部屋で良かった。料理もすごく美味しかった。
お風呂も広くて気持ち良かった。
仲居さん達も皆元気で感じが良かった。
赤ちゃん用グッズがあると良かった。
（オムツ処理の箱かせめて袋、ベルト付きチェア、お風呂のベビーベッドは足が落ちそうだったのでガードが欲しい。タオルがしいてあると良かった）
部屋に時計があるといいと思う。
Ｙ.Ｆ様（女性） 2013年9月ご宿泊
お部屋も食事にも大満足です。お部屋の係の方もとても感じが良くて満足です。
お風呂が階段下にある事や内湯が奥からも入れるように段があったらいいなぁと思いました。
女風呂脱衣所ですが、ドライヤーのコンセントをはずしスマホの充電をしている数人の方がいました。
ドライヤーはあるのに場所取りされているみたいで、ドライヤーをかけず部屋に戻って来ました。
女性 2013年9月ご宿泊
夕食の料理がたくさんあってご飯が食べれなかったくらいでした。
大変美味しかったです。
Ｈ.Ｔ様（男性） 2013年9月ご宿泊
おまり良くなかった。
（部屋やトイレ等くもの巣が目立った）
少人数でも飲み放題がいいと思う。
窓から外の景色を見ようと近づいた所くもの巣に引っ掛かってしまった！
廊下のトイレとお風呂の洗面の所にもくもの巣がありました。
とにかくくもの巣が多すぎです！
男性 2013年9月ご宿泊
料理（夕食）おいしかったです。
量もちょうどいいです。
2013年9月ご宿泊
料理もとてもおいしかったしゆっくりできました。
よい家族旅行ができました。
６階に自販機がない。
Ｔ.Ｋ様（男性） 2013年9月ご宿泊
部屋は広かったので良かった。
Ｂ１→Ｂ２の風呂への案内が不十分。雪駄がぼろだった。
料理は良かったよ。
男性 2013年9月ご宿泊
広くて料理も美味しい。満足。
最高の休みになりました。ありがとうございました。
また来たいです。その時はまたお願いします。
襖が劣化している。
2013年9月ご宿泊
朝食がおいしかった。（ふぐの一夜干し）
露天風呂が良かった。
受付の対応が良かった。
氷は無料のサービスにしてもらえると嬉しい。
Ｍ.Ｎ様（男性） 2013年9月ご宿泊
子供にはオリジナルさるぼぼを頂き、妻の誕生日という事で写真・おはしのサービスがあり、とても行き届いたサービスに満足です。
部屋も広く、多少古い設備ではありますが、ゆったりと過ごせました。
フロント前のロビーにハロウィンの飾り付けがしてあり、季節の演出に細かいところまでされているなという印象を受けました。
フロント・ロビーでの印象は一番初めに入って来るところですので期待できました。
2013年9月ご宿泊
満足度100％。過去に宿泊した旅館より泊まり心地は最高なり。
リピートの客として訪れたい旅館。
仲居さんの応対も最高なり。
2013年9月ご宿泊
部屋は３人で広いくらいでよかったです。
やはり風呂に階段があり、父母にはきつかった様です。
2013年9月ご宿泊
ネットのアンケートを見るとだいたい分かったが、宿泊して、落ち着いて風情が感じられて良かった。
（設備的には歴史が感じられたが良かった）
部屋係の方の接客態度はなかなか好感が持てました。（おもてなしの心が良かった）
全体的におもてなしの心がいろんなところに気配りされて好感が持てました。
特に部屋係の方の対応は非常に良かったと感じています。
風呂も料理も満足でした。
次回も望川館に来たいと思っています。
Ａ.Ｋ様（男性） 2013年9月ご宿泊
風呂・サービス・料理ＯＫです。
友達にもこちらに来る時望川館のアピールしておきます。
男性 2013年9月ご宿泊
色々細かい所まで心遣いがあり、よかったです。
お風呂・食事も満足しました。
2013年9月ご宿泊
川側にしたのですが、ちょっと残念かな。次はぜひ良い部屋をお願いします。
料理長がわざわざ挨拶していただき感激。
食事も大変美味しかったです。友人にもすすめたいです。
仲居さんもステキでした。
女性 2013年9月ご宿泊
温泉がとてもよかったです。
吸いものがとてもおいしかったです。
おかわりできなかったのが残念。また宿泊したいと思いました。
料理と温泉最高。
Ｍ.Ｆ様（女性） 2013年9月ご宿泊
部屋の広さも食事も良かったと思います。
食事とか部屋とか足湯など・・・良かったのですが、大浴場に行く階段が急できついです。
年寄りにはちょっと・・・。
洗い場の数がもう少し多い方が良かったと思います。
2013年9月ご宿泊
露天風呂の奥の電気がついていませんでした。
暗くてこわかったです。
食事の時スタッフが少なく何回もお茶をたのんだが持ってこられなかった。
自分でお茶がつげるように急須をそばに置いて欲しい。
夕食・朝食おいしかったです。ありがとうございました。
Ｈ.Ｈ様（女性） 2013年9月ご宿泊
接客が丁寧だった。
部屋が広くて綺麗だった。
最高にくつろげました。食事おいしかったです。
係の人がとてもきれいでした。
Ｙ.Ｏ様（男性） 2013年9月ご宿泊
評価以上の満足でした。
庭が整備されていて落ち着きました。
Ｔ.Ｔ様（女性） 2013年9月ご宿泊
食事の時配膳の人数が少ないように感じた。
Ｈ.Ｎ様（女性） 2013年9月ご宿泊
同じところより新鮮味があり係の方の対応も親切ていねいであった。
夕食の時料理が出てくるのが後の方で遅い。
もう少し気配りを！！
76歳という年齢で風呂の階段が苦になりました。
Ｓ様（男性） 2013年9月宿泊
さすが老舗だけあり、配慮が行き届いていました。
（氷水とかありがたかったです）
ただやっぱり価格が高く感じてその分－15点です。
Ｔ.Ｍ様（女性） 2013年9月ご宿泊
食事が大変おいしかったです。
お世話になりました。
2013年9月ご宿泊
カラオケの設備に不満。
入れなかった。
Ｎ.Ｗ様（男性） 2013年9月ご宿泊
お風呂へ行く階段がネックですね。
エレベーターがつけばもっといいのですが。
2013年9月ご宿泊
普通でした。ここが良かった！！という所が見つかりません。
仲居さんは気さくな方で会話の中に旅に来た事を感じました。
お風呂の横を列車が通りびっくりしました。こんな旅館は初めてです。
2013年9月ご宿泊
色々な所に気配りがあり、ゆっくり出来ました。
また来たいと思いました。ありがとうございました。
朝食がとても美味しかった。
鮎はおいしかったですが、塩が多かった気がしました。
朴葉味噌焼きもからかったです。年配だからでしょうか？
2013年9月ご宿泊
部屋にくもが５ひきあり、２ひきは処理したが残り３ひきは天井の為そのまま放置。
夜12時頃気づいた為、フロントへは連絡せず。
2013年9月ご宿泊