お客様の声
外国人の従業員の方々の接客が丁寧でとても良かったです。
Ａ．Ｋ様 2020年12月ご宿泊
客室、お風呂、料理サイコーでした。
Ｒ．Ｗ様 2020年12月ご宿泊
初日着くのが遅くなってしまったのですが、夕食を用意してくださってありがとうございました。
Ｙ．Ｉ様 2020年12月ご宿泊
コロナ対策がしっかりされていて良かった。
従業員の対応が良かった。（あいさつ、言葉遣い等）
落ち着いた部屋でした。（調度品が特に良い）
お品書きがなかったのが残念。
Ｔ．Ｔ様 2020年12月ご宿泊
エアコンをつけると水の音がする。そして電車が通る際はちょっと音が大きい。
スタッフはみんなていねいですごく良い！
Ｔ．Ｏ様 2020年12月ご宿泊
露天風呂が最高に気持ち良かった。
フロント対応もｇｏｏｄ！
Ｗ様 2020年12月ご宿泊
部屋は一人なのに広くてとても落ち着きました。
お風呂も広くてとても良いです。
接客も良かったです。
2020年12月ご宿泊
部屋のドライヤー接触が悪く時々切れる。
今回川の寮四季彩の部屋特別感があり、とても落ち着きました。
2020年12月ご宿泊
お部屋のカギが２つあるとおふろに入っていた時安心です。
お食事もおいしく、おふろがゆっくり気持ち良かった。楽しいひとときでした。ありがとうございました。
Ｙ．Ｇ様 2020年12月ご宿泊
玄関前着いた時、駐車場まで案内していただきました。
フロントの女性ハキハキ分かりやすく説明してうれｈしかったです。
部屋から庭の枝切って落ち葉をはいていた男性、目が合って笑顔でおじぎしていただき感謝いたしました。
夕食豆乳鍋すごーくおいしかった（キノコシイタケ美味）。朴葉焼き評判通りの味。デザートより果物の方がよかった（特産トマト）
Ｙ．Ｏ様 2020年12月ご宿泊
お料理、スタッフさんのご対応、お部屋、旅館の雰囲気、お風呂どれもとても満足です。
このお値段でいいの？！というくらい！ぜひまた利用したいです。
改善点：しいて言うならやはり電車の音が気になります。どうすることもできないかもですが。・・・。
あとお部屋の露天風呂で体も洗えるといいな・・・と。結局大浴場に移動しなければなので・・・。
コロナ対策効果が・・・。体洗う方のお風呂がもうちょっと良かったらそちらを使うんですけどね。
Ｓ．Ｈ様 2020年12月ご宿泊
皆様すべての方が感じが良かったです。
料理もすべておいしかったです。
Ｔ．Ｙ様 2020年12月ご宿泊
温泉のお湯がきれいでおいしいご飯が食べられてよかったです。（長女・５歳）
温泉と食べ物が大好き。またここに来たい。（次女・３歳）
花火がきれいに見えてよかったです。（長女・５歳）
Ｔ．Ｉ様 2020年12月ご宿泊
外国人スタッフの対応が素晴らしかった。
Ｓ．Ｔ様 2020年12月ご宿泊
部屋に氷水があってうれしかったです。風呂上がりにおいしくいただきました。
部屋のキーは２つご用意いただけるとうれしかったです。
（妻と大浴場を出る時間を待ち合せなくてよくなるため）
Ｋ．Ｆ様 2020年12月ご宿泊
フロントでチェックインの手続きをして下さった方が外国の方で、日本語がとてもきれいで感動しちゃいました。
大変な努力をしたんだろうなと思うと、私も頑張ろうと思いました。
Ａ．Ｏ様 2020年12月ご宿泊
温泉が24時間。食事がおいしかった（鍋）。
2020年12月ご宿泊
お部屋の雰囲気が良かった。趣があった。アンティーク調が良い。
入浴時間が24時間が良い。
トイレがせまかった。アメニティーグッズが少ない。
お風呂の設備→ジャグジーがなかったので残念でした。段差が気になりました。
Ｍ．Ｋ様 2020年12月ご宿泊
かけ流しでとても気持ち良い温泉でした。
又訪れたいです。お世話になりました。
Ｋ．Ｓ様 2020年12月ご宿泊
部屋の造り、広さ調度品がすばらしい。掛布団がすばらしい。
すねが悪いので少々風呂の階段が・・・
Ｋ様 2020年12月ご宿泊
従業員どなたも親切で、チェックイン１時間前に着いた時も周辺地図や説明をしていただき、安心して散策できました。
また機会があれば利用します。
Ｔ．Ｙ様 2020年11月ご宿泊
外国人の方々の接客がとても良かったです。
一生懸命な姿を見て僕も頑張ろうと思えましたし、とても好感が持てました。
フロントの方だったり、レストランの方だったり、優しく親切な方ばかりで過ごしやすかったです。
大浴場にコインロッカーがなかったのは少し残念でしたが、良い露天風呂でした。
お部屋も広く綺麗で、なによりお料理が豪華でおいしく満足です。感無量！！絶対また来ます。
Ｙ．Ｉ様 2020年11月ご宿泊
部屋にシェービングローションがあるといい。
お部屋係の仲居さんがとても良い。丁寧で親切、日本に来て４年で日本語が上手。好印象です。
Ｍ．Ｈ様 2020年11月ご宿泊
足湯があったり、24時間お風呂入れたり、家族だけで貸切風呂に入れたり、お風呂好きからしたら本当に最高です。
Ａ．Ｏ様 2020年11月ご宿泊
食事に飛騨牛があって良かった。大きくておいしかったので大満足です。
お風呂に水があるといいと思いました。
コーヒーチケット良かったです。
Ｒ．Ｈ様 2020年11月ご宿泊
夕食が量と質ともに良く満足しました。
温泉が24時間入れて、男女の入れ替えもないのでいつでも気兼ねなく利用でき良いと思います。
Ｍ．Ｋ様 22020年11月ご宿泊
担当してくださった方が非常に丁寧に対応してくださり、とても過ごしやすかったです。
Ｋ．Ｗ様 2020年11月ご宿泊
13時頃に着いてしまったのですが、昼食を食べるのにオススメな店（子供がいても食べやすい店）を教えてもらえたり、子供用のアメニティがあったりしたのが良かったです。
部屋から電車が見えるのも素敵でした。
Ｙ．Ｉ様 2020年11月ご宿泊
スタッフの対応がとても良かった。
外国人スタッフに対する教育がとても行き届いていると感じた。
改善していただきたいのはドライヤーの風圧が弱いという点！！女性は気になるようです。
Ｗ．Ｍ様 2020年11月ご宿泊
良：接客、掃除がとても良くされていた。掛布団
不満：建物の構造上仕方がないことですが、温泉に入る前の急な階段。昇降機は祖母が怖がって使いたがらなかったので。
Ａ．Ｎ様 2020年11月ご宿泊