お客様の声
温泉はとてもよい泉質で満足しました。
お料理もおいしかったです。
部屋からの景色がすてきでした。
川・鉄道・山、今回は花火も見れてうれしかったです。
Ｃ.Ｈ様（女性） 2013年8月ご宿泊
従業員の方の心配りは感じるものあり。
料理は器の数に比べおいしさがいまいち。シンプルでもほんとにおいしい料理を出して欲しい。
部屋は2人で十分過ぎる広さでゆったりして良かった。
庭園がすばらしいのでいろいろ工夫して利用して、もっとアピールしてもよいと思った。
ただ眺めるだけでなしに・・・。
2013年8月ご宿泊
食事がとても良かった。
特別に注文した牛肉がとてもおいしく、歯の悪い主人もおいしく頂けた。
部屋もきれいでした。
女性 2013年8月ご宿泊
とても良かった。
部屋からの景色が良くサービスもよかった。
食事もおいしく雰囲気が良かった。
2013年8月ご宿泊
小部屋になった食事処や食べ物が良かった。
露天風呂も広くて良かった。
2013年8月ご宿泊
予想していた以上に満足感があります。
スタッフ皆様の情熱が伝わってきます。
2013年8月ご宿泊
食事は量も多くおいしかったです。
トイレが狭かったです。
タオルが一人２枚あって良かったです。
シャワーキャップが欲しかったです。
部屋、お風呂場が少々カビ臭かったです。
館内スリッパは、はきごこちもよく良かったです。
女性 2013年8月ご宿泊
食事が良かったです。
従業員のおもてなしもよかったです。
布団が湿っていました。
部屋がきれいにそうじされています。
2013年8月ご宿泊
お部屋のコンセントが少なく苦労した。
2013年8月ご宿泊
朝食ののりに味がついてなくて良い。
露天風呂の岩が適度に配置されており、圧迫感がなくよい。
男性 2013年8月ご宿泊
とても良かったです。
とてもリフレッシュできて楽しかったです。
テラス右側、テーブル側の木の壁部分にアブが何度も出入りしてたので、巣を作ってるのかな？と少し思いました。
景観・お風呂とても良かったです。
客室係の方もとても可愛らしくて良い人でした。
Ｏ様（男性） 2013年8月ご宿泊
のんびり過ごさせて頂きました。
良かった点：シャンプーがいっぱいあった。湯加減が良かった。24時間入れる。
食事の部屋がきれい。お風呂のげた箱の紫外線にはびっくりした。
悪かった点：トイレがせまかった。くしが無かった。
Ｙ.Ｋ様（女性） 2013年8月ご宿泊
ゆったりした時を過ごすことが出来ました。
料理の量が良かった。ごはんがおいしかった。
女性 2013年8月ご宿泊
ありがとうございました。
私たちは二人ともいびきをかくので安心して眠れました。
お掃除は行き届いておりました。
私たちも自営でお客様相手の仕事をしてまして、お掃除の件はとても気になりますので。
食事はとても良かったですよ。おいしかったです。
ありがとうございました。
仲居さんの感じもよかったです。お世話になりました。
女性 2013年8月ご宿泊
最高！！スタッフも親切。
また来たいです。
2013年8月ご宿泊
建物・部屋などは年数経過の為少しマイナスイメージはありますが、従業員の皆様の接客マナー、各部屋担当の役割までキッチリとされていて本当に気持ち良く利用させて頂いた。
古さ以外は最高レベルと思います。
特に夕食のメニュー、品数、内容、ボリューム、接客、どれをとっても申し分ない。
家族旅行での利用もおすすめのホテルと言えます。ありがとうございました♪
Ｉ.Ｍ様（男性） 2013年8月ご宿泊
昭和レトロ感。私の世代には懐かしさもありよかったです。
予想していたよりも全体的に良かったです。
とにかく眺望は満足！
部屋から高山線の電車もバッチリ撮影出来たことはラッキーでした。
（多少の音は気にならないのは、電車好きだけかも・・・です）
部屋もゆったりと広々で満足。
朝、大浴場更衣室のおそうじが不十分でした。こまめにチェックした方がよいと思います。
個人差とは思いますが、布団がうすくて硬くて眠れず・・・。
Ｎ.Ｏ様（女性） 2013年8月ご宿泊
思っていた以上に良くて、部屋は広くて景色は良くて、食事も皆美味しくて、露天風呂も広くて良かったです。
ただ私は体が少し悪くて、まずげたが左足が外反母趾で痛くてはけない。
一番離れた部屋だったのですごく歩いた。
スリッパが欲しかった。
フロの帰り階段上がってろうかをずっと歩いてしんどかった。
仲居さんがとても面白くてよくお世話して頂き、有難うございました。
2013年8月ご宿泊
宿に到着してお茶を入れて下さる旅館は初めてで、とても感動しました。
建物は古くてもとても美しく手入れがゆき届いていて、気持ち良かったです。
従業員の皆様も心からの笑顔で、親切でうれしかったです。
子供用のアレルギー対応料理を用意して下さって本当にありがとうございます。
ひとつだけ、食事処（２Ｆ）にある手洗所が常にタバコ臭かったのが残念です。
子供（３才）が何度もトイレに行ってノックしたが、タバコ（？）の方がいて利用できず、仕方なく男性用を利用しました。
Ｓ.Ｈ様 2013年8月ご宿泊
ほんとうにゆっくりさせて頂きました。
また機会がありましたら来させて頂きます。
2013年8月ご宿泊
とても満足した。
冷蔵庫にペットボトルが入ると良かった。
Ａ.Ｔ様（男性） 2013年8月ご宿泊
部屋風呂の泉質がとてもよかったです。
お料理もとてもおいしかったです。
女性用の履物が小さかった。
あとは最高でした。ありがとうございました。
2013年8月ご宿泊
とても良かった。
対応もよく、キレイにされていて良かった。
部屋の水の水圧が強くて、周りにすごくはねるのでビックリ！
Ｍ.Ｓ様（男性） 2013年8月ご宿泊
温泉はきれいで気持ち良かった。
部屋も和室でゆっくりできた。
ながめも良い。
2013年8月ご宿泊
よい宿と思います。
部屋もきれい、料理もよいのですが、温泉は最後の階段はどうもいただけません。リフトも不便です！
このようなお客様には有料のお風呂を無料にする等考えればいかがでしょうか？
お風呂へのアクセスはやはりもう一度考えて下さい。お年寄りの方が多いです！
Ｍ.Ｔ様（男性） 2013年8月ご宿泊
よかったです。
従業員の皆さんの対応がとてもよかったです。
食事の量が多かったので、食事のパターンが選べるとうれしいです。
またそれが料金に反映されるとなお嬉しいです。
女性 2013年8月ご宿泊
満足です。
風呂の温度が熱すぎた。
浴場に大きい虫が入ってきてとびまわってた。
Ｍ.Ｉ様（女性） 2013年8月ご宿泊
子供が遊べるスペースがあってよかった。
牛肉がおいしかった。
宿の方たちみなさん親切で過ごしやすかったです。
Ｈ.Ｎ様（女性） 2013年8月ご宿泊
館内の営業時間が短すぎる。
不景気でももっと時間をのばして。むかし、30年ぐらい前のように・・・
口コミで下呂は変わったし夜も遊ぶ所が多いというイメージをあたえる事だと思う。
接待については90点。よかったと思います。
不満は人それぞれなので違うと思うけど、私は夜の遊ぶ所・時間が欲しかった。
料理はよかったですよ。もう少し若者むけもいいかも？
Ｋ.Ｎ様（男性） 2013年8月ご宿泊
とても落ち着いて過ごせました。
食事量もちょうど良いくらいで、部屋係の方も親切でした。
できれば食事は個室だとよかった。
女性 2013年8月ご宿泊