お客様の声
部屋は落ち着いた雰囲気で、部屋に置いてある丁度もレトロな感じで良かったです。
2013年8月ご宿泊
料理はボリュームもあっておいしかったです。
デザートはフルーツの方がいいです。
部屋が広くて子どもが喜んでいました。
お風呂出たところのお茶もあってよかったです。
Ｃ.Ｍ様（女性） 2013年8月ご宿泊
大浴場の露天も部屋も大満足。
料理は全てにおいてすばらしかったです。
ここの旅館の方たちも笑顔で温かく迎えて下さって本当にいやされました。
庭からの花火も素敵でした。
１つだけ指摘するならば、浴場のシャンプー台（？）の石の所のぬめりが気になりましたが、サービス等文句のつけようがありません。
本当に遠かったのですが、来て良かったです。ありがとうございました。
Ｍ.Ｍ様（女性） 2013年8月ご宿泊
また来ます。
お部屋もトイレも広かったので不満なんてありません。
Ａ.Ｋ様（女性） 2013年8月ご宿泊
ベッドは良かった。
部屋トイレに手洗いがないのは不便です。なぜかタオルがかかっているが使いようがないのですが、改善して欲しい。
手洗い付きのトイレが良いのでは？
貸切風呂にドライヤーが欲しい。女性が洗髪後乾燥できないので。
男性 2013年8月ご宿泊
風呂も接客の人もとても感じが良かった。
お祭りに丁度来れたのはラッキー。旅館の人の説明がよく分からず竜神のみこしが見られなかった。
Ｉ.Ｙ様（女性） 2013年8月ご宿泊
満足です。
悪かった点は、水道の蛇口が水が出ず、湯の熱いのばかり出て困りました。
Ｔ.Ｓ様（男性） ２０１３年７月ご宿泊
洗面所の床のギシギシする音は直した方がいいと思います。
2013年7月ご宿泊
部屋は和室で川側に面していて、向かいに川の上を列車が渡り風情満点です。
料理は見た目、味等おいしくいただきました。
フロに下る階段が少し急かなと思います。
エレベーターの扉が閉まるのが早すぎる。
料理は見た目が良、味もよくおいしかった。
トイレの水タンクの水を落とすレバーが引っかかって水が止まらない時があった。
Ｔ.Ｓ様（男性） 2013年7月ご宿泊
大変良かった。食事・接客にしても口コミに偽りなしと感じました。
特に料理長からのサービスの一品は経験したことがなく、とても感動しました。
ちょっと駐車場が遠いこと、また宿から離れているので不安がある。
接客はとても感じが良かったです。特に料理長の挨拶は初めての経験でとても良かったです。
料理も一品一品丁寧に作られており、どれも美味しくいただきました。
今後も機会があれば利用させていただきたいと思います。子供向けのビンゴサービスも良かったです。
Ｎ.Ｕ様（男性） 2013年7月ご宿泊
よかった。
換気が悪い。
2013年8月ご宿泊
のんびり出来満足しました。
スタッフ対応がすばらしく、料理も期待以上で満足しましたが、部屋のトイレが狭く男性は苦労すると思います。
2013年8月ご宿泊
いいですね。体にフィットしました。
2018年200周年になるのでしょうか。また来ますよ。実に気に入りました。
24時間名湯に入れるなんてすばらしいサービスです。
幾度も入りました。外の眺めもすばらしい。
実家に帰ってきたような安心感をふっと感じました。
Ｔ．Ｙ様 2013年7月ご宿泊
部屋の中で気が付いたのですが、カラカミが汚れています。
係りの方たちがとても親切で大変良かった。お風呂も気持ちが良かった。
お風呂のあとでいただくお茶お水が全然なく多くの人達が残念がっていました。
2013年7月ご宿泊
気持ち良くて最高でした。
接客も良く、ビアガーデンも部屋のお水、冷蔵庫も使えて、悪いところは仕方ないですが、虫が多いのと貸切風呂がビアガーデンに近すぎるのが少し嫌でした。
Ｓ．Ｔ様（男性） 2013年7月ご宿泊
従業員方も親切でサービスもよく、お部屋もゆったりとしていてとても良かったです。
唯一つ、不満な点がありました。それは温泉の入口の階段です。私は少し膝が弱いので困りました。
でも、お部屋係りの方の親切で貸切風呂に入れて下さり、嬉しかったです。
あの階段は苦痛でした。せっかくのお風呂も台無しです。残念でした。
庭園は手入れが行き届いてとてもきれいなお庭でした。
お食事も個室で非常に良かったです。
温泉設備は少しリニューアルされたら如何ですか。
下呂温泉の泉質はとてもよく、肌がつるつるになります。また機会があればぜひ訪れたいです。
2013年7月ご宿泊
楽しい思い出が出来ました。
おまつりの前夜祭に参加できました。
仲居さんありがとう。
男性 2013年7月ご宿泊
お料理はとてもおいしかったです。温泉も気持ちよく入れました。
貸切だったので2歳の息子とゆっくり安心して入れました。
子どもはビンゴ大会が楽しかったらしく、大満足していました。
気持ちよく滞在できました。
子どもも大満足でとても楽しめたようで、こちらに決めて良かったと思います。ありがとうございました。
Ｎ．Ｉ様（女性）
2013年7月ご宿泊
すべて良かったのですが、夏休みで子供さんが多く、風呂でのマナーが少し気になった。
Ｍ．Ｉ様 2013年7月ご宿泊
トイレが大変使いにくかったです。
下水のにおいも気になりました。
2013年7月ご宿泊
料理が最高に良かったし、仲居さんの対応が良かった。
庭園が素晴らしかった。
駐車場が遠い。ホテル周辺の活気が感じられない。
女子の大浴場のトイレが汚れていた。
2013年7月ご宿泊
接遇が良くとても喜ばしく思いました。
またお客の立場に立ったサービス提供がすばらしい。
静かな時間を過ごすことが出来、ありがとうございました。
80代の父母が下呂で初めて「もう一度来たい」と言っていましたので、望川館へ再度来たいと思っています。
2013年7月ご宿泊
食事がとても美味でした。また温泉も良かったです。卓球も良かったです。
従業員の対応も良かったです。
ゴキブリ発見！！貸切風呂の清潔感に難あり。
Ｍ.Ｋ様（男性） 2013年7月ご宿泊
部屋も大きく、風呂も良かったと思います。
料理もおいしくちょうど良かった。
部屋のトイレが狭い。
Ｙ様（男性） 2013年7月ご宿泊
非常に快適に過ごせる旅館である。
風呂が特に良い。
Ｈ.Ｍ様（男性） 2013年7月ご宿泊
夕・朝食共に思っていたより良好。
お風呂に小さいタオルが置いてあると嬉しい。大小２枚では少ないと。
お風呂のシャンプー等充実して良かった。
女性 2013年7月ご宿泊
大変良かったです。おふろも良かったです。
Ｋ.Ｍ様（女性） 2013年7月ご宿泊
お部屋をグレードアップしていただいてとても嬉しかったです。
部屋からの景色がとてもながめがよかった。
貸切風呂、最高に気持ち良かったです。
料理もおなかいっぱいになってどれもおいしかったです。
Ｈ.Ｏ様（女性） 2013年7月ご宿泊
スタッフの方の接客、態度（笑顔）が大変満足でした。
担当さんも感じが本当に良くて、美味しい料理が倍以上の味に思えました。
（料理長さんも良かったです！！）
良い思い出になりました。ありがとうございました。
髪を束ねたいと思いましたが、黒ゴムが無く・・・
洗面所（部屋）に一つだけでもあると助かります。
Ｋ.Ｋ様 2013年7月ご宿泊
外観は古い建物と感じましたが、隅々まで行き届いた設備に感心しました。
また従業員の方々のマナーの良さにも感心。
隅々まで行き届いた整備に納得です。
色々旅をしていますが上位ランクに値します。
2013年7月ご宿泊