お客様の声

食事もいいし、部屋も静か。温泉も良かったです。
仲居さんがとても感じ良かったです。
全体に従業員の方がテキパキと笑顔があり気持ち良いです。
また下呂温泉来たいですね。もちろん望川館に！
Ｙ.Ｈ様（男性）　2013年７月ご宿泊

お風呂の階段が足が悪いので大変でした。
2013年７月ご宿泊

お風呂が広くて、とても良かった。
気持ちが良くて３回も入った。
お部屋係さんには大変良くしていただきました。
迷子になった父を見つけて下さったり、マスクをもらってきて下さったり、父の様子を見てさっと冷たいお茶を出して下さったり、お酒なども母好みのものをすすめて下さったり・・・大変感謝しています。
この対応だけでもまた来たいなと思いました。
お風呂へ下りる階段が急すぎる。昇降機はいいと思いますが、使い方がめんどう。
出来ればもっとゆるやかに。お風呂の中も入口の段差が大きいなと思った。それ以外はバッチリ。
Ａ.Ｉ様（女性）　2013年7月ご宿泊

良かった。部屋が広かった。
風呂が丁寧にそうじされていた。
Ａ.Ｓ様　2013年７月ご宿泊

予想内でした。
部屋のクーラーが少しききにくい。
部屋が思ったより広くてよかったです。
Ｈ.Ｈ様　2013年７月ご宿泊

予想以上に良かったです。
係さんがとても親切でうれしかった。
お風呂場にあるドライヤーの風量がとても弱く肩が凝ってしまい、途中で生乾きのまま乾かすのを断念した。
2013年７月ご宿泊

ゆっくりできて良かった。
Ｙ.Ｎ様（女性）　2013年７月ご宿泊

すばらしいの一言です。
料理もいいし、部屋もいいし、この価格では余り望めないと思っていたのに、ゆったり出来ました。
サービスも良かったです。
広すぎる風呂までの階段が少しきつい。もっと効率的に、老人には・・・
すごく楽しい時を持てました。連泊したかったです。
大切におもてなしをして頂いて久々に幸福気分をあじわえました。ありがとう。
女性　2013年7月ご宿泊

遅い時間に到着したにもかかわらず、親切にして頂き大変良かった。
フロントスタッフの対応が良かった。
部屋のトイレに手洗いが無いのに手ふきを置き、洗面所に無い。
お風呂のあと冷たいお茶等飲めるのはうれしが、人が多い時は待ち時間が長いのが難点。
2013年７月ご宿泊

静かで食事もおいしくて良かったです。
特にないです。（不満）
桃のカクテルですが、ふつうのおいしいジュースが飲みたかったです。
女性　2013年７月ご宿泊

夕食・朝食共においしく頂きました。
お風呂へ行くまでの階段がゆるやかだといいのですが。
お風呂はお掃除が行き届いていて気持ちが良かったです。
洗い場の椅子が私には高すぎ。
従業員さんの対応が大変気持ちが良い。
Ｍ.Ｓ様（女性）　2013年7月ご宿泊

夕食の飛騨牛の食事は大変良かったのと、家族別のテーブルにての食事が良かった。
今ホテルはバイキングが多い中本当に良かった。
Ｎ.Ｏ様　2013年7月ご宿泊

下呂温泉は初めてでしたが、とても泉質が良かったです。
旅館のみなさんも良い方が多かったです。
歯ブラシは柔らかいのにして欲しいです。
女性　2013年7月ご宿泊

子どもをすごく気にかけて頂いたのですごく良かったです。
部屋に灰皿があったのでこの部屋は禁煙ではないのだなと思った。
子どももいるしタバコ臭がしない部屋で良かった。
快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
2013年7月ご宿泊

接客も良く、父母、祖父のお部屋の畳が新しくとても良かったです。
料理もおいしく頂きました。本当にありがとうございました。
また来たいと思います。
お風呂のよごれが気になりました。
女性　2013年７月ご宿泊

とっても良かったです。
お部屋の係をしてくれた仲居さんがとても気さくな方で、娘にたくさん話しかけてくれて嬉しかったです。
お気遣いありがとうございました。
2013年ご宿泊

仲居さんの笑顔ステキです。
明日からの力のもとになりました。
料理はバツグンでした。満腹でした。
毎日使われていることで大変でしょうが、じゅうたんの汚れが少し気になりました。
でも部屋は広くゆったりと過ごすことができ、のんびりさせて頂きました。

大変設備も良く、部屋も大変良好でした。
仲居さんも大変親切でした。ありがとうございました。
部屋はよく整い畳も新しく気分が良かった。
一点のみ洋服掛けのハンガーにズボンを吊れるのが欲しかったです。
なおお風呂の中に時計があれば家族と待ち合わせに便利かと思いました。
女性　2013年ご宿泊

とても良かった。
寝室と客間が別でチェックアウトまで布団がそのままがくつろげました。
仲居さんがとても明るく感じが良く、お料理もおいしく頂きました。
Ｎ.Ｍ様　2013年7月ご宿泊

満足。料理は量・質ともに良い。全ておいしかった。
部屋も広くて満足。
部屋のふすま汚い。張り替えたら。
Ｓ.Ｋ様（男性）　2013年7月ご宿泊

サービスも良く、部屋もきれいで良かったです。
また、こちらの郷土らしいお料理も良かったです。
靴が壊れてどうしようと思いフロントにお聞きしましたところ、とてもご親切にして頂き靴屋さんまで車を出して下さって、買う間待ってて頂き、本当に助かりました。お礼申し上げます。
またいづれかの日かお寄りしたいと思います。
2013年7月ご宿泊

きれいな宿でした。
部屋も広々している。
食器が上品で良かった。
お布団をしいて下さったあと、急須、お湯呑み下げないで！
朝もお茶を飲みます。
女性　2013年7月ご宿泊

設備面、サービス面良かった。
特に仲居さんが良くして下さった。
このところ暑い日が続いているせいかエアコンをもう少しきかせて欲しかった。暑かった。
Ｔ.Ｓ様（男性）　2013年7月ご宿泊

従業員の笑顔・サービス最高でした！
コーヒーがサービスで付いてたらうれしかったです。
2013年7月ご宿泊

部屋から広がる高山線、山、川、開放感があり、お部屋も広々としてとても良いと思います。
接客も良く、お部屋も広々、風景も良いし、お料理も良かったです。
お風呂場も広々と空間をとられ、気持ちのいい温泉ですね。
Ｈ.Ｍ様（女性）　2013年7月ご宿泊

飛騨川を臨む部屋に替えて頂き、至福の時が過ごせた。
山側だと感動も至福もなかっただろう。
フロントさんありがとう。
Ａ様（男性）　2013年7月ご宿泊

浴槽の清掃が良し。中での滑りなし。良好。
2013年7月ご宿泊。

貴館の位置でしかたがないのでしょうが、川の水の音、列車通過時の音が気になりました。
接客＆料理は満足です。料理長挨拶は感動です。
風呂（男）の浴室の湯に虫が浮いていました。到着が早かったので窓が開いていた？
エアコンの調整が細かく出来ない。
洗面の電気が暗いです。又、コンセントが欲しい。
Ｉ.Ｓ様（男性）　2013年7月ご宿泊

とても満足。
お部屋係さんの対応がとても良かった。
2013年7月ご宿泊

サービス満点、仲居さん、料理良し。
料理長みずから来室、サービス満点です。
仲居さんの客に対する対応大変よろしかったです。
お世話になりました。ありがとうございました。
2013年ご宿泊