お客様の声

昨年と同様スタッフが親切で感じが良かった。
高齢の母をつれて来たが、様子を見ていたスタッフが食事の席をイステーブルに手配してくれ、大変感謝しております。
母もよろこんでいました。
きめの細かいサービスが気に入っています。
残念なのは部屋で横になった時に、畳の表面が古いのか服に畳の表面（イグサ）がついて取れなくなった。畳を替えて欲しい。
夕食の鮎が焼きたてではなかったので残念でした。
Ｉ様（男性）　2013年6月ご宿泊

お風呂も全体の設備も食事も、何よりスタッフの皆さんの心配りも最高でした！
エアコンが少しききすぎていたかも・・・。もう少し調整できると有難かったです。
Ｈ様（男性）　2013年6月ご宿泊

評価通りとてもリラックスして過ごせました。
食事も良く、特にご飯がとても美味しく、主人は喜んでいました。
お酒もすすみ、とても楽しく過ごすことが出来ました。
仲居さん達の心遣いもとても良かったです。
１つ言えば、180ｃｍ近い主人のゆかたが少々小さかったです。
とても良い旅館でした。また来たいと思います。下呂のお湯も良かったです。
Ａ様（女性）　2013年6月ご宿泊

お部屋も広く露天風呂も最高でした。気持ちよくて５回入りました！
夕食がとてもおいしく、お酒を飲んで少食の夫がほぼ完食！
特にコラーゲン鍋のおだしと鮎がおいしいと大満足でした。朝食もおいしかったです。
客室の氷水がとても助かりました。仲居さんに夫婦で楽しませてもらいました。
夕食後にコーヒーが飲みたかったけど、缶コーヒーしかなかったのが残念です。
売店でインスタントのカップコーヒーが買えると良かったです。
Ｆ様（女性）　2013年6月ご宿泊

景色がきれいでお食事がとってもおいしかったです。
スタッフの皆さんが笑顔でお話ししてくれて気分良く家族でまた来たいです。
部屋の露天風呂に何回も入ってしまいました。肌がつやつやになって最高でした。
女性　2013年６月ご宿泊

何も指定しなかったが広い部屋で、フロントに注文してもすばやく対応して下さりたいへん良かったです。
ある会社を通して利用させて頂きましたが、直接電話したら価格が高額でしたが？土日も同じ料金だと良いかな？
温泉きれいで最高。
Ｙ様（男性）　2013年6月ご宿泊

思っていたより温泉も良く満喫しました。
食事も品数多くびっくりでした。もちろんおいしくいただきました。完食でした。ごちそう様です。
正直なところ思っていたより居心地よく大変満足しています。
チャンスがあったらまた来てみたいと思います。
ありがとうございました。
2013年6月ご宿泊

とても配慮されていて良かったです。アメニティー、清掃等。
色浴衣も嬉しかったです。
料理も満足です。
2013年ご宿泊

良好でした。
仲居さんの楽しい会話、的確な対応。声掛け運動ができて感じ良かった。
2013年ご宿泊

お部屋は最高。食事はもうひとつ。
宴会時楽しく受け答えしていただき、なごやかな時間が過ごせました。
ありがとうございました。
2013年６月ご宿泊

とても良かったです。
仲居さんがてきぱきと頑張ってらして気持ちが良かったです。
女性　2013年6月ご宿泊

料理は大変おいしいと思いました。
量は高齢者にとって多からず少なからず適量であった。
自販機の設置場所がもっと多いとよいと思った。
Ｈ様（男性）　2013年６月ご宿泊

部屋からの眺め良し。温泉良し。料理良し。
三拍子そろって嬉しく思います。
温泉大好きな私。お友達も喜んでくれましたので、とても良かったです。
Ｈ様（女性）　2013年6月ご宿泊

係の方が主人の話をよく聞いて下さって満足のようでした。
庭がとてもきれいで素敵でした。
主人はバイキングが良かったようですが、１つ１つの料理がとてもおいしくて、バイキングにはない高級感でした。
食事の部屋も個室がいいなと思いました。
トイレが狭くてトイレットペーパーに当たってしまい、ロール芯からペーパーが抜け落ちてしまいました。
芯をはめましたが甘く使いづらいので、少ない方のみを使いました。
ペーパーは出来れば切り取り線のある物が使い易いと思います。
Ｓ様（女性）　2013年6月ご宿泊

全てがちょうど良く大満足でした。ありがとうございました。
２０１３年６月ご宿泊

すべてがちょうど良く大満足でした。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　6月19日　不明

トイレが狭くてトイレットペーパーに当たってしまいロール芯からペーパーが抜け落ちてしまいました。
芯をはめたが、甘く使いづらいので少ない方のみを使いました。ペーパーは、出来れば切り取り線のある物が使い易いと思います。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　6月19日　女性

浴場へ行くのが遠く感じた。
その他についてはＯＫ（満足）。
Ｆ様（男性）　2013年6月ご宿泊

大変良かった。
おふろが地下でエレベーターがなかった。
食事と庭で感動した。
Ｙ様（女性）　2013年6月ご宿泊

みなさんご親切で嬉しかったです。お客様も。
お風呂の段差、部屋のトイレの段差が辛かったです。
Ｈ様（女性）　2013年6月ご宿泊

食事（朝食）のおかずが塩分が多かったように思った。
お風呂良かったです。
おしつけがましいサービスがなかったので良かった。
いろいろありがとうございました。
2013年6月ご宿泊

トイレと洗面所が離れていて、すぐ手を洗う事が出来ない。
仲居さんの教育がよく出来ていてとても感じが良かった。
女性　2013年6月ご宿泊

仲居さんがとても感じのいい方でした。
食事も飛騨牛がとてもおいしかったです。
温泉も気持ち良かったです。ありがとうございました。
女性　2013年6月ご宿泊

お食事もとてもおいしく、泉質もすばらしく、お部屋も素敵でとても楽しい旅行になりました。
眺めも良く、ゆっくりできました！！
担当の仲居様と楽しくお話させて頂きました！！
また機会があれば是非こちらで楽しい旅行をしたいと思います。
Ｔ様（女性）　2013年6月ご宿泊

風呂場の脱衣所の時計をもっと大きく分かりやすくして下さい。
できれば浴場中にも時計があれば助かります。
2013年ご宿泊

すべて良かったです。不満など有りません。
2013年ご宿泊

親切にいろいろ対応して下さり良かった。
①料理の味付けが濃い目
②風呂は良かった（キレイ）
③ゆかたが汗かいた後も残りのを借りてしまいました
④部屋に氷とか頼んだらＢｉｇのペールが来て有難かった。
⑤仲居さんが一生懸命対応して下さった
Ｋ様（女性）2013年6月ご宿泊

仲居さんの応対は昨日のビジネスホテルと比べたら天と地程でした。
最高に満足しました！！
スッカリ落ち着く事が出来ました。
2013年6月ご宿泊

部屋・食事は良かった。
ＴＶが椅子側で見られるとうれしいと思った。
皆さんがんばっていると思います。
Ｍ様（女性）　2013年6月ご宿泊

最高です！！
今回、食事で魚を除いて下さいと無理なお願いをしましたが、快く受けて下さり、魚の代わりにカニやナスなど工夫された料理にして頂けました。
大変満足で嬉しく思っています。本当にありがとうございました。
Ｉ様（男性）　2013年6月ご宿泊