お客様の声

食事はとても良かったです。お風呂も良いです。
部屋に流れているＢＧＭがとても気になりました。
耳についてテレビの声も聞けない程でした。
人それぞれですので部屋で調節出来る様にすると良いと思います。

Ｏ様（女性）　2013年６月ご宿泊

大変満足でした。

Ｙ様　（男性）　2013年6月ご宿泊

名古屋在住に良く下呂温泉、高山に遊びに参りました。この度3年振りでやって参りました。非常に楽しい一夕ありがとうございました。
元気なうちにまた出かけたいと思います。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2013年　6月　男性

宿泊料金から予想以上のすばらしいお部屋を準備して頂き、感謝しております。ありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2013年　6月　男性

良かった事。料理の質と量。従業員の方々の接客。温泉の雰囲気と質。
庭の手入れ。

今後注意下さい。消耗品類(風呂の石鹸、化粧品の点検、装備)
トイレの鍵がかからない。スリッパの点検、取替え。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2013年　6月　男性

トイレの換気扇が動かないのが不快。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2013年6月　男性

広々としたお部屋でとても良い空間を頂きました。
すべての事に感謝致しました。夕食もおいしく頂きました。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2013年6月　ご夫婦

下呂温泉に初めて来ました。前々から行ってみたいと思っていて三大名泉に入りたかったので。
スタッフの方々の気配り、お湯良かったです。

すばらしかったと思う。特別注文で岩魚の骨酒を味わったが絶品!!料理も良く対応も親切。部屋も綺麗でトイレ、風呂が別でホテルにない良さを感じた。朝食の時間をもう少し早くしてほしかった。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2013年5月宿泊　男性

はじめてなので、夜飲める所を電話で聞いて教えて頂いて、その店が大変良心的な店員さんでリーズナブル価格で飲めたので有難かったです。

1人なのでどのような部屋なのか不安でしたが、最高の条件でした。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2013年5月宿泊　無記入

特に不満に感じたことはなく、景色のいいお部屋でよかったですよ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2013年5月宿泊　女性

お部屋係りの方＝夕食朝食の係りの方は同じ方だと思いますが、とても感じの良い方でした。ありがとうございました。お風呂の湯が良かった。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2013年5月　女性

サービス面はいろいろ気遣ってもらえて良かったです。

桜が満開の4/8に宿泊いたしました。男の露天風呂からは、一面の桜と電車、川と広い青空が見渡せて最高でした。
ご飯もいっぱいで満足です。
ぜひまた行きたいです。

建物は古いですが清潔感があって良かったです。
何よりもサービスが良いです。
露天風呂から間近に見える桜が最高でした。

3月29日金曜、友人と一泊しました。
良質な温泉とおいしいお料理、広いお部屋、美しい日本庭園を眺めながら、心地よい時間を過ごさせていただきました。
本当にありがとうございました。

露天風呂は何回もゆったりと入り、髪はサラサラ、肌はスベスベになりました。
もう少し遅い時期だったら、花見（桜）湯も楽しめたのでしょうか？
貸切露天風呂も無料でお借りできましたので、高架を行き来するJRの音を聞きながら、時々すだれ越しに眺めながら、静かに楽しみました。

お料理は夕食、朝食ともに食べきれないほどでした。
地のものをあたたかいまま、上げ膳据え膳でいただけるのは、とても贅沢です。
朝食はご飯のお供がたくさんあり、おいしいお米を何杯かおかわりしたら、その日はその後ほぼ食べずに過ごせました（笑）
連れは、朝食から鍋が出た！と言って感激し、特にそのお出汁が美味しかったらしく、飲み干しておりました。

モーニングコーヒー券付きでしたので、見事な日本庭園を眺めながらいただきました。
その後庭園をゆうるりと散策しました。
桜開花にはまだ遠いものの、梅の花が見事に咲き誇っていました。
川沿いで、緑もたくさんあり、高架のJR電車もいい感じ。
試しませんでしたが、足湯をしながらぼ～っと眺めていたら豊かな時間だろうな、と感じました。

いちばん豊かだなと感じたのは、スタッフのみなさまのサービスでした。
どなたも、いつも丁寧に笑顔で一所懸命応対してくださる姿が印象に残っています。

またご縁がありましたら、どうかよろしくお願いいたします。

大変お世話になりました。何と言っても食事が大変美味しかったです！お世話して頂いた「のぶ」さんも大変感じが良く、とても気持ちがよかったです。お部屋でも花火がバッチリ見えて子供が大変喜んでおりました。ただ、ただ１点。お部屋に付いているトイレが臭かったのが大変残念でした。その為に、両親は、夜のトイレを我慢したり、廊下のトイレに行くなどしていたようです。長い歴史のある建物ですし、多少はしょうがない部分もありますが、芳香剤を置くなどでもすれば改善されると思いますし、もう少し努力をして頂きたいと思います。

初めての下呂温泉でしたが、家族全員とっても気持ち良い旅とさせていただき満足しました。
家族で貸切風呂や個室での食事、まかないさんの心づくしたサービス、このプラン価格でこのサービスかなり高いです。
平日だったこともあるのでしょうが、また利用したいです。

友人３人で出かけました。
電車で行ったので、駅からはお迎えのバスに乗ってホテルに行ったのですが、チェックインまで１５分ほど早く着いてしまいました。
２時チェックインなのは承知していましたが「少々お待ちください」とロビーのソファに通され、待つ間ほったらかしなのはどうかと思いました。
できれば、荷物を預かってくれて部屋に運んでおいてくれるというサービスがあるといいなと思いました。
そうしてくれたなら、その間街の散策を楽しめたと思います。

お部屋は、最上階のプランにしたので、眺めも良く花火も部屋からゆっくり堪能しました。
二間続きの和室に窓際のソファーでゆったりした良いお部屋でした。
古さは否めませんが、じゅうぶん掃除も行き届いていて良かったです。
お布団も清潔で柔らかく、朝まで気持ちよく眠ることが出来ました。
お部屋のことで気になる点がひとつ、灰皿です。
禁煙にしろとは言いませんが、灰皿が必要かどうかは是非訊ねていただきたいと思いました。

お風呂は、期待していたより普通でした。
女性風呂の露天風呂は、ＪＲが真横を通り抜けるので、入浴姿が見られるんじゃないかと思えるほど。
逆に、川沿いにあっても、高い塀に囲まれていて露天風呂から景色は見えません。
仕方ないとはいえ、お風呂自慢と謳っているだけに残念です。
お湯は、とてもすべすべで気持ちよく３回も入ってしまったほどです。

食事に関しては、大満足です。
板長さん直々にあいさつに見えて一品持ってきてくださるのは、たとえ演出で有ろうと好印象です。
そして、お部屋とお食事とお世話してくださったＭさんにはとっても元気をいただきました♪

お世話になりました、ありがとうございました。