お客様の声
良かった点：温泉の時間制限がない。新型コロナ対策（ただしエレベーターが狭い）
不満な点：部屋の水洗いの水道が止まらない。朝食のデザートが食べにくかった。
2020年11月ご宿泊
良：価格の割には満足
不満：洗面台にコンセント、ベッド周りにコンセントが無い。トイレが少し狭い。
Ｆ．Ｍ様 2020年11月ご宿泊
結婚記念日のケーキを前日に頼みましたが快く引き受けてくださり、妻も大変喜んでくれました。ありがとうございました。
シャワーのお湯が出るまで時間がかかりました。
2020年11月ご宿泊
良：部屋の間取り（９＋６畳）、料理（量・味）、接客態度
Ｋ．Ｂ様 2020年11月ご宿泊
景色が本当にすばらしかった！！
料理のお品書きがなく、何かわからないものがあった。あと夕食始めにすべての火をつけるので、ゆっくり食べられなく、途中で火が消えた。また、デザートは食後に持ってきてほしい。
Ａ．Ｕ様 2020年11月ご宿泊
食事処でのスタッフの方が外国の若者で、しかもていねな説明（お料理等）上手な日本語と姿まさに感心しうれしく感じました。
2020年10月ご宿泊
貸切風呂が良かった。45分は少し短いかなって思う。
Ｍ．Ｔ様 2020年10月ご宿泊
211号室はとても花火が見やすく、ソファーも素敵で妻が喜んでいました。
しかしベッドは硬いとも言っていました。食堂にて男性の外国人スタッフの方にお世話になりましたが、とても物腰やわらかく、日本語も上手でよく気が付いてくださり、とても良い印象を受けました。よろしくお伝えください。
部屋に冷水があったのも嬉しかったです！
2020年10月ご宿泊
スタッフの方が親切で感じが良かった。
2020年10月ご宿泊
従業員の方は皆さん親切で良かった。
ホテル内の廊下などキレイで清潔感があって満足。
お風呂も良かった。食事を部屋で食べたかった。（コロナの為）
Ｔ．Ｎ様 2020年10月ご宿泊
飛騨川の眺望。夕飯あつあつ。全部おいしい。
かがり火も情緒あってあもてなしの心意気を感じた。
2020年10月ご宿泊
食事美味しかったです。お風呂も悪くはなかったです。
布団が寝づらかったので下にマットをひいてもらえたらいいのでは。
また枕も合わなかったです。
2020年10月ご宿泊
お風呂が広く気持ち良かったです。
サウナがあれば良かったです。
2020年10月ご宿泊
ネパール人の対応が日本語も上手くわかりやすかった。
食事の対応も良かった。
建物が古い。ミシミシと音がする（部屋内）。エアコンがうるさい。
2020年10月ご宿泊
食事とお風呂はとても良かった。
子供に合わせたメニューと食べきれないほどのボリューム。
貸切風呂では湯の出口でやけどしてしまった。一言注意がほしかった。
ウォッシュレットの反応がにぶかった。
子供がずっと楽しそうに笑っていた。これだけでもとても感謝しています。
Ｓ．Ｈ様 2020年10月ご宿泊
食事の仲居さんの対応がとても良かったです。
Ｓ．Ｍ様 2020年10月ご宿泊
食事も美味しかったし部屋も良かった。温泉も。
Ｙ．Ｍ様 2020年10月ご宿泊
ケーキのサプライズが嬉しかったです。
Ｒ．Ｋ様 2020年10月ご宿泊
コロナだから仕方がない。部屋の玄関の照明が暗い。
料理が良かった。久しぶりに完食した。
2020年10月ご宿泊
お風呂が良かったし、料理もとても満足でした。
食事も美味しく部屋の掃除もゆきとどいて快適でした。
豆乳鍋、飛騨牛がとても美味しかったです。
Ｍ．Ｎ様 2020年10月ご宿泊
洗面所にコンセントがあるとよかった。
トイレがバリアフリーだとよかった。
スタッフの皆様の笑顔と応対がステキでした。
Ｈ様 2020年10月ご宿泊
お料理思った以上によく、味もおいしかったです。
又、係員の女性の方、元気で明るく対応も大変よかったです。
フロントも外国の方がんばっている様子。好感が持てました。お風呂も良かったです。
Ｔ．Ａ様 2020年10月ご宿泊
スタッフさんのサービスが大変良かった。
食事等で他のお客さんを意識することなくゆっくりできた。
お庭が美しかった。お風呂がよかった。
Ｓ．Ｍ様 2020年10月ご宿泊
廊下がたばこくさかった点と、朝食ののりが少ししけっていた。
まかないのおばさんが気さくでよかった。
ネパール人の方の対応も丁寧でよかった。
Ｔ．Ｋ様 2020年10月ご宿泊
到着の時対応は好感。
トイレウォッシュレット水勢が足りない。
温泉の温度非常に良い。
Ｋ．Ｇ様 2020年10月ご宿泊
スタッフの方の日本語の上手なことと聞き取る力にびっくりしました。
Ｆ．Ｋ様 2020年10月ご宿泊
トイレの電気が暗い。そのようにしてあるのかもと思いますが、もう少し明るいと良いと思います。
食事から帰ったらトイレの電気が明るくなりました？
フロントの人が名前を呼んでくれてうれしかった。
食事＝熱いものは熱く対応も頑張っていた！よい感じでした。
2020年10月ご宿泊
温泉の湯が源泉で刺激が少なく柔らかく皮膚に良いなあと思いました。
のんびりできました。
フロント・売店の方の対応がとても良かったです。ＧＯＴＯキャンペーンのクーポンの使い方お手数をかけました。
Ｉ．Ｔ様 2020年10月ご宿泊
入館して非常に奥行きが広くなっていてびっくりしました。
立派になりましたね。コロナのためお店の様子がかわりましたね。コロナでいつものようなサービスがなく淋しいね。
Ｋ．Ｓ様 2020年10月ご宿泊