お客様の声

ろうかが寒い。風呂が遠い。
朝食がバイキングではなく和食で良かった。

2019年３月ご宿泊

泡風呂とジェットバスが欲しい。

2019年３月ご宿泊

24時間温泉に入れること。すこしぬるい。
肉はあぶりがいい！！料理はいまいち！！造りの和紙は客が来る前にはずす。
料理が昔。今の世代は無理。
器が多すぎる。（量より質）

2019年３月ご宿泊

平均的な点は及第点であったが、ただ一つ飛騨牛の量を増やしてほしかった。
前菜を一つ二つ減らしてでもいいから。

Ｔ．Ｋ様（男性）　2019年３月ご宿泊

数分の花火、開催日以外で見れてよかった。
ほかりぱなしが感すき。

Ｈ．Ｋ様（女性）　2019年３月ご宿泊

レンジがほしかった。
飛騨牛はみそではなく塩でたべたかった。
景色がいい。

Ｓ様（女性）　2019年３月ご宿泊

歯磨き粉がまずい。

Ｙ．Ｋ様（女性）　2019年３月ご宿泊

チェックインの案内から食事の世話まで担当の人が同じで良かった。
色々気を遣って頂いてよかった。ありがとうございました。
記念写真もありがたかったです。

2019年３月ご宿泊

夕食が少なく感じた。蒸し物は温かく食べたい。
電車の音に驚いた。
担当の仲居さんが明るく良い方だったので、不満も解消されたように感じました。

Ｅ．Ｉ様（女性）　2019年３月ご宿泊

花火が部屋からきれいに見えました。
夕食のステーキのたれに髪の毛が入っていた。
部屋の湯呑みをさげる時ついでにおしぼりもさげてほしかった。
葉月の間くもの巣があった。

2019年３月ご宿泊

温泉に行くまでの廊下に飲み物があってうれしかった。お茶がおいしかった。
ごはんもとてもおいしかった。

2019年３月ご宿泊

トイレがくさい！！
せめて芳香剤くらいのセットはほしいものです。

Ｓ．Ｔ様（男性）　2019年３月ご宿泊

景色がきれい。２階の窓から見える庭園が良かった。
風呂の湯加減も丁度良い。
タオルの色、袋、お風呂の下駄につけるふせんなど工夫をしているなと思った。
食事に関しても価格以上のものを感じられた。
玄関が狭くドアが閉めにくかった。

2019年３月ご宿泊

たたみのごみがズボンにいっぱいで汚かった。
きれいにするのに大変でした。くつしたもでした。

2019年３月ご宿泊

部屋が広くとてもゆっくり過ごせました。
対応もよく気持ちよく食事もいただきました。
ただ、風呂場のドライヤーにほこりがつまっていたこと、部屋のＴＶのリモコンの電池が切れかけていたことが気になりました。
また外の足湯を楽しみにしていましたが、水だったため入れなかったのが残念でした。

Ｍ．Ｎ様　2019年３月ご宿泊

主人は足が悪いので部屋に椅子があるとうれしい。
良い点は食事、器、それに仲居さんの気配りは宝ですね。とてもよかったです。

Ａ．Ｍ様（男性）　2019年２月ご宿泊

ゆっくりでき、夜食・朝食が良い。
トイレ便座が固定できない。

2019年２月ご宿泊

浴場、特に露天が非常に広く素晴らしかった。
また食事のおだしがとても美味しかった。
残念なのは好みのシャンプーを使えるのかと期待したが２種類しかなく、クレンジング・洗顔も数が少なかった。

Ｍ．Ｎ様（女性）　2019年２月ご宿泊

露天風呂が最高でした。

2019年２月ご宿泊

スタッフの方々の対応がとても丁寧で居心地がよかったです。
この価格で温泉も楽しめて美味しいごはんもついてるなんて最高でした。
思い出に残るステキな卒業旅行になりました。

女性　2019年２月ご宿泊

お食事はおいしかったのですが、いまいち飛騨牛を堪能できなかった。

Ｋ．Ｙ様（男性）　2019年２月ご宿泊

別にありませんがペンのインクが出なかったです。
また泊まりに来ますね！！良いお部屋に泊まらせていただき有難うございます。

2019年２月ご宿泊

職員の方々の対応はよい感じです。
早急に改善すべきは風呂場の高低差の工夫です。腰にきました。

2019年２月ご宿泊

食事が期待できませんでした。
部屋はながめが良い。広いのでゆっくりできました。
お土産券はうれしく思いました。

2019年２月ご宿泊

ホテル全体の清潔感。お庭の美しさ。
窓からの景色、お料理とても良かったです。
又、来たいお宿です。
私には☆☆☆☆☆ホテルです。

Ｉ様（女性）　2019年２月ご宿泊

良かった点…みなさん笑顔で対応。庭池がすてきです。
悪い点…ドアノック。夕食の際の飲み物を聞きに回ってみえたこと。くつろぎたいのに。夕食飲酒してないので先にご飯お持ちしましょうかときて頂いてすごいと思ったのですが、20分経っても持ってこない。これが若い子ならともかく、一番のベテランの人２回目に同じこと聞いてきた。結果は若い子が聞きに来てくださり持ってきてくれた。
そのベテランの人が他の事でワイン甘口が好みでなかったことで、他のものに変更されていて粋だと感じました。
格式あるホテルということはホテル内を見てわかりました。
バターでお肉を焼いて食べる・・・ペラペラすぎる。
部屋はきれいで広い。

2019年２月ご宿泊

女子風呂の洗い場、洗うスペースが少ないと思います。

2019年２月ご宿泊

足が悪い方が何人かおられたのでお風呂に行く階段は大変だと思います。
岩風呂の夜は足元が悪いので、もう少し明るくしてほしい。
入口の階段も手すりをつけてほしい。
脱衣所から湯船にいく所の中央に手すりをつけてほしい。

Ａ．Ｋ様（女性）　2019年２月ご宿泊

良し　風呂がいつでも入れる。
老朽化した箇所手入れ修理。

Ｙ様（男性）　2019年２月ご宿泊

良かった。

2019年２月ご宿泊