お客様の声
チェックイン前にもかかわらず、車の駐車を快く受けていただきました。
夕食時、お食事の内容が大満足でとっても美味しかったです。
スタッフの方（特に夕食時の対応）の素晴らしさです。
Ｍ．Ｈ様（男性） 2018年８月ご宿泊
食事もビアガーデン、ラーメン、風呂温泉も皆楽しめたと思う。
Ｎ．Ｍ様（男性） 2018年８月ご宿泊
料理・接客などとても良かったです。
強いて言うなら、外風呂のゴミが気になりました。
外なのでしょうがないとは思うのですが・・・。
Ｋ．Ｏ様（女性） 2018年８月ご宿泊
スタッフの方々にとても親切にして頂きました。
子供が小さく、寝ていたり荷物が多くなったりしたので、車を館前に長く停めていられないのが少し不便でした。
2018年８月ご宿泊
良 仲居さん他ていねいでした。
不 朝はコーヒーが欲しいところ
Ｋ．Ｄ様（男性） 2018年８月ご宿泊
お部屋も温泉もとても良かったです。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。
2018年８月ご宿泊
良かった点 部屋からの眺めが良い。料理がおいしかった。温泉の湯が良かった。
不満ではないですがちょっと思った事は、夕食時にお品書きがあった方がよりおいしくなったと思う。男湯更衣室と浴室に行く間の空間が何かプールのような消毒の臭いがした。
2018年８月ご宿泊
部屋の調度品やアメニティーが充実していた。
（冷水、タオル、スリッパ、ポットの湯が沸いてた等々）
気配りが嬉しかったです。
食事の品数と量がもっとあると良かった。
Ｋ．Ｎ様（女性） 2018年８月ご宿泊
窓から見える川や山の景色がすごく良く、お天気にも恵まれ、とてもからっと涼しく、又スタッフの方々も親切でとても良かったです。
洗面所にタオル掛けがあるといいですね。
Ｋ．Ｍ様（男性） 2018年８月ご宿泊
食事…夕・朝共においしくいただきました。
風呂…日中の露天風呂の湯温が低く感じた。
敷き布団が薄く体が痛かった。
2018年８月ご宿泊
浴衣のサイズが選べない。
帯の番号はさすがにいらないでしょう。
Ｎ．Ｉ様（男性） 2018年８月ご宿泊
家族がゆっくり個室でご飯が食べれて良かった。
大浴場風呂場にはみがきがあればよかった。
足湯は子供喜んでいました。
部屋の洗面にくしが欲しかった。
玄関の電気が暗い。
景色が最高でした！！古い感じでしたがキレイで居心地が良い。
Ｍ様（女性） 2018年８月ご宿泊
娘のサプライズを本当にありがとうございました！とても喜んでいました。
お手数おかけしました。
ホテルさんからのプレゼント大切にします。
ありがとうございます。
私としては川側の見えるお部屋が良かったなあと思いました。
Ｒ．Ｋ様（女性） 2018年８月ご宿泊
ごはんが種類も多く、ボリュームがあり良かった。
１つ1つもこだわりを感じれた。
何より白米が良かった、
外人の係員の方が愛想もよくかっこよかった！
2018年８月ご宿泊
雨でも足湯ができるとよかったです。
ごはんはとてもおいしく大満足です。
Ｙ．Ｔ様（女性） 2018年８月ご宿泊
ベッドなのでチェックアウトまで係の方の入室はないと思っていたが、夕食中に冷ましておいたお茶が片付けられていた。
ご面倒をお掛けしました。
夕食の時、瓶にビールが残っているか振って確かめられた。
あまり良くない感じもするが、奥側に置いておけばよかったと思った。
Ｋ．Ｍ様（男性） 2018年８月ご宿泊
女温泉がコケがたくさん浮いていた。
2018年８月ご宿泊
お風呂が24時間利用可能だったことがとても良かったです。
露天とても気持ちよかったです。
温泉まんじゅうのバラ売りが欲しいです。
Ｔ様 2018年８月ご宿泊
きれいにしてあって、よくリーズナブルな価格で経営されてるなと感心してます。
Ｋ．Ｍ様 2018年８月ご宿泊
お部屋が広く、眺望も良く、のんびりくつろげました。
ただ、夜間露天風呂にライトが付いていないのが少し暗すぎてがっかりしました。
2018年８月ご宿泊
料理長の方がわざわざお出ましになられて１品を添えられたこと。
ひとつひとつ大変丁寧に作られており、盛りつけもすばらしく、心に残る食事になった。
お部屋係は業務場と間違えているのか、こちらに質問させるスキを与えず、一方的に消えていく。
食事の時はご飯が来ず、（アルコールは主人だけなのに）、来るのを10分程待っていたらほとんど冷めて燃料も追加する様だった。
一言「ダイヤル９」をしてくれとそえてくれておいたらおいしく食べれたのに。
2018年８月ご宿泊
部屋の広さ良し。
フロントの対応良し。
Ｋ．Ｋ様 2018年８月ご宿泊
仲居さんの説明不足。
夕食時ご飯をおひつで欲しかった。
夕食時の部屋の湯のみを下げに来ると一言言っておいて欲しかった。
外国人スタッフ（入口・受付）の男性の対応がとても良かったです。
Ｔ．Ｔ様（男性） 2018年８月ご宿泊
料理が良かった。家族向けだとバイキング形式が多い中、御膳でいただくご飯は久しぶりかつ大変美味しく良いと感じました。
広い部屋をご用意して下さり感謝します。
ありがとうございました。
2018年８月ご宿泊
食事の内容が良かった。
個室食事処が良かった。
卓球、ビリヤード、氷等は無料にして欲しかった。
トイレが狭い。
2018年８月ご宿泊
フロントの方と部屋に案内していただいた方の言っていることが違っていて分からなかった。
2018年８月ご宿泊
料理がおいしかったです。
スタッフも丁寧に接客してくれました。
部屋にヘアーブラシがあればよかったです。
雨でプールに入れなかった。
男性 2018年８月ご宿泊
トイレが狭い。コンセントの位置が不便（洗面台、鏡の前、布団横にあるといい）
ホテルがガイドに貸出品が書いてあるといい。
Ｈ．Ｈ様（女性） 2018年８月ご宿泊
接客態度は今一つ。良くない。
Ｔ．Ｆ様（男性） 2018年８月ご宿泊
スタッフの方はとても親切で、お風呂、部屋、食事、サービス、全てにおいて大満足です。
コスパの良さから、食事は期待していなかったのですが、実際はとても豪華で本当においしかったです。
Ｋ．Ｈ様（女性） 2018年８月ご宿泊