お客様の声
浴場までの急な階段が不便(足が悪いので)。
トイレに手洗い水がない。
部屋はゆっくりくつろげた。
2018年８月ご宿泊
接待も何もかも良かった。
2018年８月ご宿泊
主人がキャンセルさせていただいて、ご不幸ということでキャンセル料も発生せずに本当にありがとうございます。
景色も良く、キレイに掃除されていて、快適に過ごせました。ありがとうございました。
Ｋ様（女性） 2018年８月ご宿泊
川が近くにあり、温泉も気持ち良くて、プールで遊べた。
女性 2018年８月ご宿泊
仲居さんがとても接客が良くて頑張っていて、やさしかったので良かったです。
Ｋ．Ｈ様（女性） 2018年８月ご宿泊
とても良かった。
24時間入れる温泉も良いサービスだと思った。
またここに来たいと話すほど充実していました。
ありがとうございました。
Ｈ様（男性） 2018年８月ご宿泊
料理がとてもおいしかった。
ご飯（主食）は特においしく感じました。
ネットで調べたお風呂の写真と実際は若干異なっていた様に思い少し残念でした。
Ｏ様（男性） 2018年８月ご宿泊
ホテルのサービスとして、氷がいただけたらもっと良いと思う。
お料理とお風呂はとても満足でした。
お部屋もすごしやすかったです。
Ｍ．Ｆ様（女性） 2018年８月ご宿泊
夕食時にご飯・飲み物の配膳がなかなか来なかった点と、プールに入りたかったのですが、プールの案内が無く結局入れなかった。
Ｍ．Ｍ様（女性） 2018年８月ご宿泊
良かった点：不慣れな日本語にもかかわらず皆様ご丁寧に対応していただき嬉しく感じました。
男性 2018年８月ご宿泊
男湯のマットが生臭い。
立ちシャワーの調子が悪いですね。
お食事はかなり美味しかったです。
ＢＧＭはほかにあってもいいかもしれません。
客室内の水まわりも適宜更新された方がいいように感じます。
他は総じて素晴らしかったです。
男性 2018年８月ご宿泊
時間に遅れたにもかかわらず良い対応をしていただいた。
時間に遅れたため満喫できなかったのが残念で-10点です。
男性 2018年８月ご宿泊
接客がとても悪い。ホテルに着いて部屋にバッグを運んでくれない。
夕食時外人のため言葉が分からない。
（飲み物オーダーができないのと、みそ汁こぼして床から拭いてテーブルが後。女性も接客する態度がひどい）
2018年８月ご宿泊
設備等が全て古くて部屋の板間がキシキシ鳴ったのが気になりました。
24時間いつでも風呂に入れてＷｉｆｉが使用できてよかったです。
Ｙ．Ｋ様（女性） 2018年８月ご宿泊
清潔感があったので古さはカバーできていました。
アメニティーはもうひとつ（キレイキレイのボトルではない方が・・・）。
客室係の方がとても親切で（フロントの方も）ほっとしました。
Ｅ．Ｉ様（女性） 2018年８月ご宿泊
料理がすごくおいしかった。
卓球台があり楽しめた。
スタッフが親切だった。
大浴場にドライヤーが３台しかないのが困った点。
あと、お茶（Ｂ１）がなくて飲めなかった。
Ｋ．Ｋ様（女性） 2018年８月ご宿泊
従業員の方は良かったのですが、ビアガーデン・電車等の外の音がかなり聞こえたので、子供たちの寝つきが悪かった。
2018年８月ご宿泊
夕食の段取りがスタッフが少ないせいか大変そうでした。
夜はビュッフェスタイルのほうがスタッフは楽かも！
風呂にビニール袋がゴルフ場のようにあると、汗だくの物をいれて帰りやすい。
Ｓ．Ｎ様（男性） 2018年８月ご宿泊
食事が良い。部屋からの景色が良い。
接客も良い。
風呂が大きくて良い。
Ｋ．Ｋ様 2018年８月ご宿泊
食事の出し方が早くてダメ。
すぐにご飯でびっくりです。（冷酒頼んですぐに）
飛騨牛は良かったです。
お風呂ぬるいダメです。源泉近くもぬるい。全く不満！
下呂は４件目。施設は良いですが、湯温が低く残念でしたね！
Ｈ．Ｓ様（男性） 2018年８月ご宿泊
スタッフのみなさんがとてもていねいでした。
温泉街へ行こうとする時にマップを渡してくれてとてもありがたかった。
2018年８月ご宿泊
接客○ながめ・部屋きれい○
チェックアウト11時がいいです。
Ｆ様（男性） 2018年８月ご宿泊
フロントの対応。客を呼び捨て。教育が出来てないのでは。
夕食がっかり。
風呂は良かった。
2018年８月ご宿泊
食事の部屋の感じ、配膳が家族単位に配置されていてよかったです。椅子テーブルの方がいい。
タオルが色別になっていたので使いやすく嬉しかったです。
浴場が地下で階段の昇り降りが不便。景色は良かった。
Ｋ．Ｋ様（女性） 2018年８月ご宿泊
良かった点 ベテランの仲居さん、眺めの良い露天風呂
悪い所 建物が古い、設備等
Ｍ．Ｉ様（男性） 2018年８月ご宿泊
ご飯の時に電話で話が通じずかけなおしたことがありました。
担当の仲居さんの心配りがとても良かったです。
快適に過ごせました。
ありがとうございました。
2018年８月ご宿泊
庭の手入れがよく出来ていました。
子供のバルーンプレゼントはとっても喜んでいました。ありがとうございます。
Ｙ．Ｓ様（男性） 2018年８月ご宿泊
静かで落ち着いた部屋で又是非冬に来たいと思います。
Ｔ．Ｎ様（女性） 2018年８月ご宿泊
駐車場が遠い。（車が見えるところにあってほしい）
仲居さんがテキパキとして気持ちよかった。
今回の条件ならば人に薦めれるし、又利用したい。
Ｔ．Ｋ様（男性） 2018年８月ご宿泊
ご飯が個室で優雅な気分になりました。ご飯もとても美味しかったです。
2018年８月ご宿泊