お客様の声
全て良し、ただ、髪をくくるゴムが温泉になかったので、置いてくださると嬉しい。
庭園が良い。
水とお湯が部屋にあり。温泉上がりに草茶などとても嬉しい。
２回目でも残念なのは桜が散ったこと。来年あれば又来る。
Ｊ．Ｆ様（女性） 2018年４月ご宿泊
良かった点は、従業員の方の接客・お風呂。
気になった点はトイレの便座ががたつくところ。お料理。（もう少しメインの物が一つあればいいなあ、と物足りなさがありました）
Ｋ様（男性） 2018年４月ご宿泊
食事内容をレベルアップしてほしい。
お湯がすばらしい。また参りたい。
男性 2018年４月ご宿泊
スタッフの感じがとても良かった。お風呂も気に入りました。
食事もおいしく、何より部屋がゆったりしてとてもくつろげました。
又来ます。
Ｙ．Ｈ様（女性） 2018年４月ご宿泊
部屋が広くて良かった。
仲居さん対応が良かった。
エアコンの音がうるさい。
料理は価格相当でした。できればもうちょっと・・・。
温泉がとても良かった。又、入りたいです。
2018年４月ご宿泊
温泉と庭。温かい食事。
あと、生花を飾ってあるところ。
Ｍ．Ｎ様（男性） 2018年４月ご宿泊
従業員さんがどの方も丁寧に接客してくださり、とても快適に過ごせました。
ごはんもおいしかったです。
2018年４月ご宿泊
就寝時室内が少し冷え込む。
男性 2018年４月ご宿泊
お茶の葉を入れるものが欲しいです（さじ的なもの）
Ｙ．Ｍ様（女性） 2018年４月ご宿泊
仲居さんの対応がよかったです。
Ｔ様（男性） 2018年４月ご宿泊
大浴場の階段で減点。
大浴場が地下にあり、そのままお風呂と思いきや、急な階段にびっくり。浴衣にぞうりで膝が悪いため、湯治とはなりません。
是非ご検討を。
女性 2018年４月ご宿泊
野天の景色、貸切風呂からの景色はすばらしかった。
もう少しタオルの予備があってほしいのと、大浴場の風呂マットが衛生的にあまり良くないと思いました。
Ｒ．Ｍ様（男性） 2018年４月ご宿泊
とっても良かったです。ありがとうございました。
2018年４月ご宿泊
設備的に歴史があるだけに何かと不便があります。
それをカバーするのが人間力と思われる。女性は感情に流されやすい部分があると思いますので、それを上手にコントロールするのが上司の仕事と思う。
Ｓ様（男性） 2018年４月ご宿泊
お米がおいしかった。
お風呂のシャワーが途中で止まらなくてよかった。
お風呂も良かったです。又来たいです！
2018年４月ご宿泊
従業員さんの対応がやさしく大変良し。
Ｔ様（男性） 2018年４月ご宿泊
申し分ないです。
女性 2018年４月ご宿泊
雨降りだったので、駐車場が建物の前に停めれて助かった。
窓側の部屋に変えていただき、有難うございます。
朴葉味噌が食べたかった。
Ｔ様（男性） 2018年４月ご宿泊
料理長が変わったのですか、２年前とぜんぜん違うのでおどろきました。
すき焼きはからくて食べられませんでしたし、ほかの物も味が悪く口に合いませんでした。
女性 2018年４月ご宿泊
散りかけていたが、花見露天風呂が良かった。部屋も素晴らしかった。
桜のライトアップの時間がもう少し長いと良い。
Ｔ．Ｉ様（男性） 2018年４月ご宿泊
退職祝いを有難うございました。
食事処もいつも個室でしたが、今回はレストランでした。でも仲居さん達と楽しい会話があり、よかったです。
（お部屋もよかったのですが、トイレは不便でした）
Ｋ様（女性） 2018年４月ご宿泊
お風呂が24時間入れて良い。
Ｉ様（女性） 2018年４月ご宿泊
桜の満開にちょうど当たってよかった。
女性 2018年４月ご宿泊
お部屋、食事とてもよかったです。いい時に来れたと感謝です。
2018年４月ご宿泊
良：夜のライトアップの桜、食事、風呂、庭園（ほかにない）。従業員の方からいつも利用頂き有難うございます（客室の方）と初めて言われた。
2018年４月ご宿泊
良…掃除が行き届いている。風呂の湯が美しい。庭が掃除され美しい。「たび」が良かった。シーズンオフなのか、山側の部屋を予約したが、川側の広い部屋にしていただき感謝。
否…夕食がものたりない。（揚げ物、焼き物が欲しい）サウナと水風呂が欲しい。
草履もいいのですが、普通のスリッパも用意しておいて頂けるとうれしいです。
Ｓ様（男性） 2018年４月ご宿泊
すき焼きのたれがからい。
浴場への階段、手すりのパイプが太いので木製のにぎれるようなサイズにして下さい。
2018年４月ご宿泊
ヘルスメーターが無かった。
Ｓ．Ｉ様（男性） 2018年４月ご宿泊
着いてから車を停める手配等感じが良かったです。
ルームサービスの方良かったです。
洗い場で桶を使用する時、位置が低い（床の高さ）ので使用しづらい。
床から20～30ｃｍの高さが良いと思う。
Ｙ．Ｈ様（男性） 2018年４月ご宿泊
一人でも利用させて頂き有難うございました。
気持ちよく過ごすことができました！！
2018年４月ご宿泊