お客様の声
夕食が美味しくおちついてゆったりと食事が出来た。
部屋も広いゆったり出来た。
男性 2017年９月ご宿泊
仲居さんがユーモアがあり、お料理も美味しく又来たいです。
洗面所、トイレがもう少し広く使い易いと有難いです。
Ｓ様（女性） 2017年９月ご宿泊
これからも客を大切に頑張ってください。
又利用させてもらいます。
Ｋ．Ｎ様（男性） 2017年９月ご宿泊
お料理もおいしかったですし、ご飯もふっくらとおいしかった。
お風呂のドライヤーのテーブルが少し汚れている感じがしました。
Ｃ．Ａ様（女性） 2017年９月ご宿泊
チェックインに遅れてしまっても丁寧に対応してもらえたこと。
アメニティや菓子など充実していたこと。
大浴場の脱衣箱に鍵が欲しい。貴重品を別のロッカーに預けるのがちょっと二度手間でした。
Ｔ．Ｙ様（男性） 2017年９月ご宿泊
従業員の方の対応（明るさ、親切さ等）、温泉街が近い。
会席料理が飛騨牛が食べたかったです。
女性 2017年９月ご宿泊
洗面所、玄関（部屋入口）で少しいやなにおいがする。（廊下、トイレ）
食事はおいしかったです。
お風呂への広い通りが素敵だと思いました。
2017年９月ご宿泊
子供に対してやさしい言葉や笑顔をくれるスタッフがいて、うれしかったです。
すごくわがままな希望として聞いてください。風呂へ行く時の手提げかばんが欲しいです。
部屋の洗面台にタオルをかけれるとありがたいです。
ノンアルコールの種類がビールしかなくて残念でした。
スタッフ対応は満足です。ありがとうございました。
Ｓ．Ｙ様（女性） 2017年９月ご宿泊
２泊したが、１日目と２日目の夕食の量・質共に差がありすぎ。
Ｔ．Ｙ様（男性） 2017年９月ご宿泊
温泉（泉質含む）、庭の足湯、部屋からの眺望。
やや不満：設備の古さ（風呂の洗い場、湯口、入口かけ湯バブル？、１Ｆ＆客室、トイレ臭？ほか）
Ｔ．Ｓ様 2017年９月ご宿泊
料理はおいしかったので満足できたけれども、担当して下さった方がもう少し手際よくしてくれたらよかった。
2017年９月ご宿泊
お風呂（内風呂）のガラス窓の所に虫がたくさん死んでいました。
料理も良かったです。
ロビーが広くきれいで外観もよく、フロント、仲居さんも感じ良かったです。
庭も良かったです。
カラオケボックスがあると大変うれしいです。あれば連泊したいです。
１階の洋式トイレに掃除用？のタオルがトイレットペーパーの上に置いてありました。
Ｋ．Ｔ様（女性） 2017年９月ご宿泊
仕事上１泊朝食のみしか許可されず、２食付きの料金を自費にて負担できるなら２食付きを希望する。
Ｉ．Ｔ様 2017年９月ご宿泊
１日目の夕食は他と変わらないと思いましたが、２日目は量・質ともに満足しました。
連泊することが多いですが、今回の連泊は今までで一番良かった。
男性 2017年９月ご宿泊
何も不満ありません。
ゆっくりでき景色も良くサービスも良く、有難うございました。
女性 2017年９月ご宿泊
予約の部屋よりも大きい部屋を指定いただき、ゆっくり休むことができました。
入浴場前の無料ドリンクがとてもよかったです。
2017年９月ご宿泊
売店に試食がいっぱいありおいしくて、多く買ってしまいました。
夕食もとてもおいしく量もちょうど良かったです。お米もおいしかったです。
トイレに換気扇がないため、置き型ファブリーズなど置いてほしい。
所々に生花が生けてあり、心が和みました。
Ａ．Ｙ様（女性） 2017年９月ご宿泊
今回のプランのような価格で通常と同じサービスを受けられ感動。
仕事柄家族でも旅館ホテルには泊まる機会が多いが、ここ数年でコスパ最高でした。
Ｔ．Ｓ様（男性） 2017年９月ご宿泊
スタッフの方々皆さん心地よい対応で良かったです。
料理のインパクト、感動に欠けた。
些細なミスが多々あった。（多重確認Ｔｅｌ、ドリンク間違い、食器が足りないこと。おちゃわん、子どものスプーン）
Ｅ．Ｉ様（女性） 2017年９月ご宿泊
お風呂も気持ちよくお食事もおいしかったです。
腹八分目ちょうどよかったです。
また来年もおじゃましたいです。１人かもしれませんが・・・。
まつたけ今年最初で最後？香り最高でしたよ。
Ｋ．Ｍ様（女性） 2017年９月ご宿泊
お風呂は泉質・温度・内湯・露天・足湯とても良いのですが、女性風呂のドライヤーが少なすぎること、しかも一つが不具合で接触不良です。３つでは足りません。
前もそれがこまりました。
部屋のはパワーがなさすぎてかわかない。
Ｓ．Ｈ様（女性） 2017年９月ご宿泊
子どもの分の予約ができていなかったのに、対応してくださりありがとうございます。
おかげで家族でとても楽しく過ごせました。
食事もとてもおいしかったです。
ただ料理の説明があまりなかったのでこれ何だろう・・・？というのが多かったです。
おしながきでもあると良かったな。
部屋や大浴場のスリッパがぼろぼろのものが多く残念です。
足元は清潔感が大事だと思うのでぜひ新しくしてください。
温泉とても気持ちよかったです。
Ｋ．Ｙ様（女性） 2017年９月ご宿泊
食事がとても美味しかった。
スタッフの方々がとても親切だった。
部屋をグレードアップしてくれた。出迎えの方々が笑顔でとても親切だった。
貸切のお風呂に行く時の傘がかわいかった。
ありがとうございました。
Ｔ様（女性） 2017年９月ご宿泊
常宿にしているため、覚えていただいたスタッフもありさすがと感じました。
2017年９月ご宿泊
夕朝食とも品がよく、量も十分だった。
風呂はもう少し熱くても良かった。
電車の音が気になった。
Ｓ．Ｈ様（男性） 2017年９月ご宿泊
仲居さんの対応がすばらしい！！
素早い対応で嬉しかったです。
-５点は駐車場で障がい者専用が利用出来なかった。送迎車出して頂きましたが気を遣いました。
電話で車で伺うと話していましたが、満車や早い順となる事の説明がありませんでした。
Ｋ．Ｓ様（男性） 2017年９月ご宿泊
部屋は希望通り良い感じでした。
部屋からの景色も満足です。
2017年９月ご宿泊
食事はおいしかった。
部屋を川を望む側にしていただいて感謝です。
望川館で川を見られないのはいけません。
食後のコーヒー無料サービスがあったら良い。
フロントの女性たちも笑顔の対応が印象よいです。
大変気持ちよく宿泊し、温泉を楽しみました。ありがとう。
男性 2017年９月ご宿泊
あくる日風呂の湯がきれいだった。
2017年９月ご宿泊
お部屋が素敵でした。
和洋室で機能的かつ和スペースはくつろげて良かったです。
列車や川の音など普段聞かない音もおもしろかったです。
個人的にですが、浴衣は眠る時にみだれるので館内着のようなものだと嬉しいと思いました。
2017年９月ご宿泊